Taula de continguts:
És difícil fer un seguiment de les transaccions amb targetes de dèbit, especialment quan utilitzeu una targeta de dèbit com a substitut dels diners. Tanmateix, atès que les targetes de dèbit solen estar vinculades al vostre compte de xecs, heu de controlar els dèbits o arriscar-vos a pagar descomptes costosos, rebutjar els càrrecs i tornar els xecs. La gestió incorrecta del vostre ús de la targeta de dèbit pot ser molt costosa i podria fer que el banc tanqui el vostre compte. Afortunadament, els bancs ofereixen una varietat d’opcions pràctiques per controlar l’ús de la vostra targeta de dèbit.
Pas
Registreu-vos i inicieu sessió en el sistema de control de comptes d'estalvi en línia del vostre banc. Seleccioneu "Tots els historials disponibles" o "Declaracions en línia" per veure els registres del vostre historial de càrrecs. Alguns bancs també us permeten recuperar declaracions arxivades relacionades amb el vostre compte si necessiteu investigar un càrrec molt antic de la targeta de dèbit (normalment fins a un any).
Pas
Inicieu sessió al sistema de xat en línia del vostre banc. Actualment, molts bancs tenen l’opció "Xat amb un representant" per als comptes en línia. Se us demanarà que proporcioneu al representant en línia el vostre nom, informació del compte (adreça, número de compte) i els últims quatre dígits del vostre número de seguretat social per verificar la vostra identitat. El representant pot mostrar càrrecs de dèbit específics o una llista de càrrecs de l'historial de la targeta de dèbit.
Pas
Truca al número gratuït del vostre banc per obtenir l'historial de targetes de dèbit. Necessitareu el vostre número de compte i el PIN del telèfon per accedir a la vostra història d’aquesta manera. Podeu obtenir aquesta informació del sistema automatitzat, ja que molts bancs mantenen dades de l’última o dues declaracions vinculades als seus sistemes de telèfon per tal de recuperar-los.
Pas
Parli amb un representant en viu que pugui verificar les transaccions amb targeta de dèbit a través del telèfon. El representant també us pot enviar una còpia de l’expressió de la targeta de dèbit a través del correu electrònic dels vostres registres.