Per saber si sou beneficiari d’una pòlissa d’assegurança de vida, haureu de complir determinats requisits. Si l’assegurat continua vivint, no podreu rebre aquesta informació, tret que l’assegurat autoritzi la companyia d’assegurances a publicar-vos aquesta informació. Això s'hauria de fer enviant correspondència per escrit. Un cop passat l'assegurat, haureu de confirmar alguna informació amb la companyia d'assegurances.
Esbrineu quina empresa asseguradora té com a beneficiari. Quan algú mor a vegades, tota la informació necessària no està fàcilment disponible. És possible que hagueu de buscar a través de documents, caixes de seguretat i altres documents per determinar quina companyia asseguradora assegura l’assegurat. Si hi ha més d’una companyia d’assegurances, haureu de comunicar-vos amb tothom fins que obtingueu la informació que necessiteu. Hi ha la possibilitat que pugueu ser beneficiaris d’una política i no d’una altra.
Truqui al departament de reclamacions per a la companyia asseguradora. Que el representant sàpiga que vostè és el beneficiari de la pòlissa d'assegurança. Necessitaran el nom de l’assegurat (mort), el número de la pòlissa i el vostre nom. Pot ser que vulguin verificar més informació. Si sou el beneficiari, podran publicar-vos aquesta informació. Si hi ha més d’un beneficiari, la companyia asseguradora no pot publicar aquesta informació a cadascun dels beneficiaris. No es pot informar a un beneficiari que l’altre beneficiari és, tret que l’assegurat hagi presentat una correspondència escrita abans de la seva defunció.
Esbrineu quant de temps trigarà a processar la reclamació. El termini per processar una reclamació pot variar de la reclamació a la reclamació. De vegades, cal investigar les coses o necessiteu més informació. Es poden produir diferents situacions. De tant en tant, un membre de la família emet una disputa. Això pot retardar el procés. Comproveu que el departament de reclamacions tingui la vostra adreça correcta. Si la política és molt antiga, és possible que hàgiu canviat les adreces des que es va publicar la política.
Espereu que es publiqui el xec. Rebrà un xec en el correu electrònic un cop s'hagi processat la reclamació. Tots els beneficiaris rebran l’import que s’ha designat per rebre d’acord amb la pòlissa d’assegurança. Dipositeu el xec al vostre banc i espereu que s’esborri en aproximadament set dies. El termini pot variar d’un banc a un altre.