Taula de continguts:
Els estafadors d’internet poden obtenir la vostra informació bancària mitjançant pirates informàtics i botigues que heu visitat o simplement enganyant-vos a divulgar informació o desemborsar els vostres fons. Com a víctima d’estafa, podeu presentar un informe de la policia, tot i que el delicte d’internet travessa sovint les fronteres internacionals, cosa que pot fer que l’acusació sigui difícil. En conseqüència, recuperar els diners dels propis estafadors pot resultar difícil o impossible. Tanmateix, generalment podeu recuperar les pèrdues si actueu ràpidament i poseu-vos en contacte amb el vostre banc. Les lleis que protegeixin els consumidors contra el frau financer basat en Internet varien segons el mètode de pagament.
Frau de targeta de crèdit
La Llei de facturació de Fair Credit inclou disposicions que protegeixen els consumidors contra el frau de targetes de crèdit. Hauríeu de notificar al vostre banc immediatament si teniu raons per creure que les dades de la vostra targeta han estat compromeses. La majoria de companyies de targetes de crèdit disposen de línies d'assistència telefònica les 24 hores per informar d'aquest frau. Els números de línia directa normalment apareixen a la part posterior de la targeta. Tot i que s’accepten càrrecs de fins a 50 dòlars si la vostra targeta física s’ha perdut o s’ha robat, no teniu cap responsabilitat per frau d’Internet o per altres situacions en què es comprometin les dades de la targeta en lloc de la targeta física. L’emissor de la vostra targeta pot sol·licitar-vos que completeu una declaració sobre frau que detalla les transaccions no autoritzades. L’emissor acreditarà el vostre compte i us proporcionarà una nova targeta.
Reclamacions de targetes de dèbit
Igual que amb les targetes de crèdit, no teniu cap responsabilitat per càrrecs fraudulents, sempre que notifiqueu al vostre banc el problema abans que els càrrecs arribin al vostre compte. La Llei de fons electrònics estableix que el vostre banc us pot obligar a pagar 50 euros de despeses si ho notifiqueu del frau en un termini de dos dies laborables. La vostra responsabilitat ascendeix a 500 dòlars si tingueu més de dos dies, però menys de 60 dies per avisar el vostre banc de càrrecs fraudulents. Tens una responsabilitat il·limitada per càrrecs si espera més de 60 dies per avisar el vostre banc. No obstant això, aquests terminis són màxims legals i molts bancs renuncien voluntàriament a càrrecs no autoritzats. Per informar d’un frau, poseu-vos en contacte amb la línia d’emergència del vostre banc i completeu una declaració jurada de frau.
Deutes electrònics
Els defraudors en línia poden utilitzar el vostre compte bancari i el vostre número d'encaminament per fer retirades electròniques del vostre compte. Aquests càrrecs estan subjectes a la normativa establerta per l’Associació Nacional d’Intercanvi Automatitzat. Tens cap responsabilitat per càrrecs ACH no autoritzats, sempre que notifiqueu al vostre banc en els 60 dies següents a la neteja del vostre compte. Posteriorment, assumeix la responsabilitat total per qualsevol càrrec. Haureu de posar-vos en contacte amb el vostre banc tan aviat com s’haurà de notificar algun dèbit fraudulent i potser haureu de completar una declaració jurada. El vostre banc pot recomanar tancar el compte per evitar càrrecs futurs.
Comproveu el frau
A part dels deutes ACH, un defraudador en línia podria utilitzar el vostre compte i el número d'encaminament per crear controls duplicats. Els estafadors poden utilitzar els controls per fer retirades presencials del vostre compte. Segons el Codi Uniforme de Comerç, els controls no autoritzats creats de forma remota no són vàlids. En conseqüència, la responsabilitat per pèrdues recau en el banc que accepta l’element en lloc del propietari del compte. No teniu cap responsabilitat per al frau de xecs en línia. Significativament, la UCC no imposa cap consumidor per informar del frau.