Com cancel·lar una targeta American Express

Si necessiteu cancel·lar una targeta American Express perquè ja no s’adapti a les vostres necessitats, podeu trucar a American Express per fer-ho. En alguns casos, és possible que pugueu substituir la vostra targeta per un altre tipus de targeta American Express que funcioni millor per a vosaltres. Si heu de substituir la targeta a causa del frau al vostre compte, poseu-vos en contacte amb American Express immediatament.

Com cancel·lar un crèdit de targeta American Express: Poike / iStock / GettyImages

Cancel·lació de la vostra targeta American Express

Si la vostra targeta American Express no satisfà les vostres necessitats per qualsevol motiu, truqueu el número que hi ha a la part posterior de la targeta. Si esteu fora del país, podeu trucar a American Express de forma gratuïta.

Si teniu una targeta corporativa a través del vostre empresari, és possible que hagueu de treballar amb el vostre empresari per cancel·lar la targeta.

Canvi de tipus de targeta

American Express ofereix una àmplia varietat de targetes de crèdit. Alguns tenen tarifes anuals i d'altres no, i les diferents targetes ofereixen diferents tipus de recompenses per als diferents tipus de compres. Alguns també ofereixen avantatges addicionals, com ara l'accés a salons de l'aeroport, serveis de consergeria, avantatges per a altres programes relacionats amb el viatge o fins i tot descomptes en viatges Uber.

Depenent de com utilitzeu la vostra targeta, com i on viatgeu i les compres que feu, algunes targetes poden ser millors per a vosaltres que altres. En alguns casos, és possible que pugueu transitar la vostra targeta d’un tipus a un altre sense passar pel procés d’aplicació d’una targeta nova. Això també us pot ajudar a preservar el vostre historial de crèdit i, potencialment, a augmentar la vostra puntuació de crèdit. Poseu-vos en contacte amb American Express per veure si és possible. També podeu cancel·lar una targeta i obrir una altra que sigui millor per a vosaltres.

Cancel·lació d'una targeta a causa de fraus

Si observeu evidències de frau al vostre compte de American Express o si la vostra targeta es perd o s’ha robat, probablement no necessitareu tancar el compte completament. Tanmateix, voldreu posar-vos en contacte amb American Express el més aviat possible perquè puguin revertir els càrrecs fraudulents i substituir la targeta compromesa. Si heu substituït la targeta a causa d’un frau, voleu actualitzar el número de targeta i la data de caducitat amb comerciants en línia i pagaments de factures programats.

Podeu disputar els càrrecs fraudulents o senzills en línia o posar-vos en contacte amb American Express al número que apareix a la part posterior de la targeta per fer-ho. American Express també us pot posar en contacte amb vosaltres si l’empresa detecta l’activitat sospitosa del vostre compte. American Express garanteix que no serà responsable del frau en utilitzar la targeta.