Taula de continguts:
Quan decidiu cancel·lar qualsevol tipus d’assegurança, una sol·licitud de cancel·lació escrita documenta la vostra intenció. Tot i que algunes empreses només accepten sol·licituds de cancel·lació per escrit, una carta de seguiment és una bona idea, fins i tot si la companyia accepta sol·licituds de cancel·lació per telèfon o en línia. La carta no ha de ser complicada, però ha de ser específica i ha d’incloure una sol·licitud de devolució de les primes no utilitzades.
Instruccions bàsiques
Reviseu les regles de cancel·lació de la vostra pòlissa, ja que en la majoria dels casos només el prenedor de l’assegurança o el prenedor primari de la pòlissa si la pòlissa inclou més d’una persona, pot enviar una sol·licitud de cancel·lació. Cerqueu el número de la pòlissa i el període de política a la pàgina de resum o de declaracions i registre d’aquesta informació. També busqueu el nom d’una persona de contacte. Si no en veieu cap, poseu-vos en contacte amb el departament d'atenció al client i obteniu un nom per evitar incloure una salutació genèrica.
Format i informació d'obertura
Reviseu les instruccions per escriure una carta de negocis o per descarregar i modificar una plantilla de carta de cancel·lació genèrica. Les plantilles gratuïtes estan disponibles a llocs web com Einsurance.com, CancellationServices.com i AmPm Insure. Independentment del tipus d’assegurança que esteu cancel·lant, inclogueu el vostre nom legal complet, una adreça de correu electrònic i un número de telèfon actuals o de reenviament a la secció superior de la carta. Afegiu una línia de referència entre la secció superior i la salutació en la qual indiqueu la vostra intenció i proporcioneu el número de la pòlissa i el període. Per exemple, inclogui una línia com "Re: cancel·lació de la política automàtica # 12345; 1 de gener de 2014 fins al 31 de desembre de 2014".
El cos i el tancament
Manteniu el cos de la lletra curt i fins al punt. Feu la vostra sol·licitud de cancel·lació i inclogueu la data efectiva al paràgraf inicial. Tot i que proporcionar una raó és opcional, si teniu un motiu específic per fer la sol·licitud, com un mal servei al client o una cobertura millor i menys costosa en qualsevol altre lloc, inclogueu-lo al paràgraf inicial. Sol·liciteu una devolució de les primes d’assegurança no utilitzades al segon paràgraf. Si feu pagaments mitjançant deducció automàtica, també podeu indicar que voleu que s’iniciïn aquest paràgraf. En finalitzar, sol·liciteu una confirmació per escrit de la vostra sol·licitud de cancel·lació en un termini de 30 dies.
Envia la carta
EInsurance recomana que envieu la carta per correu postal amb un rebut de recepció. Aquesta important protecció no només elimina qualsevol dubte sobre la data de lliurament, sinó que també inicia el rellotge del període de temps per rebre una carta de confirmació. També és una prova més si la companyia asseguradora no cancel·la la pòlissa a la data sol·licitada o continua enviant factures mensuals.