Taula de continguts:
Les targetes de transferència electrònica de beneficis (EBT) s’utilitzen per accedir a beneficis emesos per l’estat, incloent-hi el "> http://www.fns.usda.gov/snap/supplemental-nutrition-assistance-program-snap"> Programa d'assistència complementària a la nutrició "> http://www.fns.usda.gov/snap/supplemental-nutrition-assistance-program-snap"> (SNAP) i assistència temporal per a famílies necessitades (TANF). Les targetes s’emeten per correu i sovint inclouen un fulletó que explica com utilitzar-les. Abans de poder utilitzar la targeta EBT per primera vegada, haureu d’activar-la. En general, haureu de seleccionar un número d’identificació personal, però en alguns estats el PIN s’assigna automàticament i s'envia per correu.
Activació per telèfon
El número que cal trucar per activar un EBT es troba comunament a la part posterior de la targeta. Normalment és el número d'atenció al client. Haureu de seguir els missatges automàtics i seleccionar l’opció "activar la vostra targeta EBT". El procés és similar a l’activació d’una targeta de dèbit per primera vegada. Introduïu el número de targeta i el PIN. Depenent del vostre estat, és possible que hagueu d'introduir els últims quatre dígits del vostre número de seguretat social i el codi postal de facturació per assegurar-vos que la targeta està a la vostra disposició.
Activació en línia
És possible activar la seva targeta EBT en línia a la majoria d’estats. El banc JP Morgan Chase atén moltes targetes estatals d’EBT. El "Centre de targetes U" de Chase us permet activar la vostra targeta en línia amb el número de targeta, el número de la Seguretat Social, el nom i l'adreça. També podeu activar les targetes de substitució a través del centre. El procés és similar per a les targetes EBT que es reparteixen directament per l’Estat. Podeu veure si el vostre estat ofereix serveis d’EBT en línia mitjançant la consulta de la llista disponible al lloc web de Serveis de nutrició i alimentació de l’USDA.
Vídeo del dia
On i quan obtenir ajuda
Si teniu problemes amb la targeta o si la targeta s'ha perdut, ha estat danyada o ha estat robada, poseu-vos en contacte amb el número d'atenció al client d'EBT. Si no teniu accés a la targeta, el Servei d’Alimentació i Nutrició de l’USDA llista la informació d’SNAP de cada estat i els números de línia directa. Si no podeu activar la targeta o si la targeta té un saldo zero, pot significar que la vostra aplicació no hagi finalitzat el processament. Les aplicacions SNAP poden trigar 30 dies a processar i les aplicacions TANF poden durar fins a 45 dies. Poseu-vos en contacte amb el vostre treballador social o el departament local de serveis socials si no podeu activar la vostra targeta.