Taula de continguts:
El Servei d’Inspecció Postal dels Estats Units (USPIS) processa i investiga les queixes de frau postals. Si sospiteu un frau per correu, podeu posar-vos en contacte amb l'USPIS per telèfon, per correu electrònic o per mitjà del seu lloc web. Se li demanarà informació de contacte bàsica, el tipus de frau, com li va afectar i si va patir pèrdues financeres. Com més informació pugueu proporcionar, més fort serà la vostra reclamació.
Contactar amb USPIS
Podeu trucar al número gratuït de l'USPIS al 1-877-876-2455 (a continuació, premeu l'opció "4"), visiteu i feu una sol·licitud de frau en línia a l'adreça postalinspectors.uspis.gov, o envieu l’agència a: Centre de serveis d’investigació criminal, ATTN: Frau de correu, Servei d’Inspecció Postal dels EUA, 222 S Riverside Plz, Ste 1250, Chicago, IL 60606-6100.
Informació de reclamació bàsica
Qualsevol que sigui el mètode de contacte que utilitzeu, se us demanarà el vostre nom, adreça, telèfon, adreça de correu electrònic i altra informació sobre vosaltres mateixos. També se us demanarà que proporcioneu informació sobre l’empresa a la qual esteu presentant una reclamació, així com informació sobre com i en quina forma es va produir el frau. Finalment, se us preguntarà si teniu els sobres originals en què s’enviaven per correu postal sol·licituds fraudulentes o rebuts de qualsevol informació o diners que s’enviava per correu electrònic.
Danys causats
Se us preguntarà si només esteu informant d’una activitat fraudulenta o si sou víctima d’aquesta. En aquest últim cas, se us preguntarà com els articles o serveis que heu rebut diferien de les vostres expectatives. També se us demanarà que proporcioneu informació sobre declaracions fraudulentes o reclamacions formulades per la companyia contra la qual esteu presentant la queixa. A més, el USPIS haurà de saber si vau patir pèrdues financeres reals i si l’adreça de retorn del correu original coincideix amb l’adreça a la qual vau enviar diners.
Tipus de frau compromès
La publicació USPIS 300A descriu els tipus més comuns de frau per correu i les categories en què es troben. Les categories típiques inclouen ocupació, finançament, sorteig i loteria, i frau de telemàrqueting; i el frau contra els nord-americans més grans. Se li demanarà que categoritzi el tipus de frau que va experimentar utilitzant un d’aquests o algun altre tipus de frau.