Taula de continguts:
Si algú roba la seva cartera, el vostre primer pensament és que, probablement, cancel·leu qualsevol targeta de crèdit o de dèbit que hi havia. Els residents de Michigan que reben prestacions de servei públic reben una targeta electrònica de transferència de beneficis anomenada targeta Bridge per accedir als seus beneficis. Aquesta targeta Bridge funciona igual que una targeta de dèbit i, si és robada, cal cancel·lar el més aviat possible.
Ajuda disponible les 24 hores del dia
Truqui a la línia d'atenció al client del Departament de Salut i Serveis Humans de Michigan a 888-678-8914 i seguiu les instruccions per informar d'una targeta perduda o robada. Aquesta línia automatitzada està disponible les 24 hores del dia, els set dies de la setmana i la trucada és gratuïta. Quan sol·liciteu una targeta de reemplaçament, la vostra targeta antiga es desactivarà immediatament.
L’estat envia per correu la nova targeta en un termini de tres a cinc dies hàbils des de la vostra sol·licitud. Si no podeu tenir beneficis durant tant de temps, podeu trucar al vostre treballador social i organitzar una targeta de reemplaçament "de venda lliure" de la vostra oficina local del DHS. La nova targeta no s’ha d’activar i fa servir el mateix PIN que la vostra antiga targeta.
Sol·licituds de substitució repetides
Michigan emet la seva targeta de pont inicial de forma gratuïta i li permet un reemplaçament gratuït. Un cop s’hagin emès dues targetes Bridge, el DHS redueix els beneficis per cobrir el cost de la targeta de reemplaçament. Aquest cost s’aplica sense importar el motiu de la vostra sol·licitud, de manera que fins i tot si sou víctima de robatori, és possible que hagueu de pagar per substituir-lo.
Si sol·liciteu quatre targetes de substitució en un termini de 12 mesos, és possible que el DHS us demani una entrevista personal abans de processar una altra sol·licitud d'una targeta.