Taula de continguts:
Si retorna alguna cosa que hàgiu comprat en una targeta de crèdit que posteriorment heu cancel·lat, pot complicar el procés de devolució. Si la targeta ha estat cancel·lada a favor d'una targeta diferent del mateix emissor, per exemple, si heu hagut de sol·licitar un número de targeta diferent perquè el vostre antic s’utilitzava de manera fraudulenta, la devolució haurà de passar sense cap problema. En cas contrari, l’emissor de la targeta no acceptarà la transacció de devolució, ja que el compte ja no està actiu.
Comptes tancats recentment
Si el reemborsament es produeixi poc després d'anul·lar un compte de targeta de crèdit, l'emissor podrà acceptar el reembossament i aplicar-lo a qualsevol saldo pendent o posar-lo com a crèdit al vostre compte. En cas que tingueu un saldo de crèdit, és a dir, l’emissor us deu diners en comptes de l’altra forma: podeu sol·licitar un reemborsament. Alguns emissors de targetes de crèdit accepten una sol·licitud de telèfon, mentre que altres ho requereixen per escrit. Un cop rebuda la sol·licitud, l’emissor haurà de retornar els diners en un termini de set dies hàbils.
Comptes antics
El banc emissor pot rebutjar la devolució presentada contra una targeta que ha estat tancada, especialment si s'ha tancat durant més d'unes setmanes. En aquest escenari, la forma més senzilla de gestionar la devolució és demanar al comerciant un reemborsament en un format diferent. El comerciant podria acceptar el reemborsament de l’import en una targeta de crèdit diferent o si li donarà l’import en efectiu o crèdit a la botiga.