Taula de continguts:
L’aigua pot causar danys importants a llars, empreses o altres estructures, fins i tot en petites quantitats. Les canonades trencades, el drenatge inadequat, les tempestes o les inundacions són només alguns exemples de situacions que poden causar danys a l’aigua que requereixen una reclamació d’assegurança. La presentació correcta d'una reclamació d'assegurança de danys per aigua pot ajudar a accelerar el procés de reclamació i proporcionar la millor solució proporcionada per la política aplicable.
Escriviu
El primer pas en qualsevol reclamació d’assegurança de danys a l’aigua és determinar el tipus de dany que s’ha produït. Les pòlisses d'assegurances tracten diverses pèrdues de manera diferent i poden dictar un procés de reclamació específic per a cada situació. Per exemple, els danys causats per l’aigua causats per una fuga al sostre es poden tractar de manera diferent als danys causats per una piscina esquerdada o per aspersors trencats. Llegiu detingudament la pòlissa d’assegurança aplicable per identificar la definició de pèrdua adequada i com s’encarrega de la vostra política. El vostre agent d’assegurances és un bon recurs per ajudar amb aquest pas.
Cobertura
La cobertura d’assegurances de danys a l’aigua dependrà de moltes variables, inclosos els límits de la política, les restriccions, les exempcions i el tipus de dany. Les polítiques d’assegurances es refereixen a cada pèrdua coberta en detall i inclouen el tipus i la quantitat de cobertura disponible. Tot i que es poden identificar fàcilment alguns danys causats per l’aigua, com ara canonades d’aigua trencades, altres situacions poden resultar més complicades. Per exemple, els danys causats per una còpia de seguretat del sistema de clavegueram no estan coberts per la majoria de les polítiques estàndard dels propietaris. La comprensió de les cobertures i els límits de les polítiques us ajudarà a presentar correctament una reclamació. Tingueu en compte que la majoria de les pòlisses d’assegurança del propietari no cobreixen el dany a les inundacions; generalment es requereix una assegurança d'inundació separada.
Documentació
En preparar qualsevol reclamació d'assegurança, la documentació adequada pot ser una clau important per a una reclamació satisfactòria. Per obtenir una reclamació de danys per aigua, recopileu estimacions de reparació, factures o rebuts i feu còpies de cada article. Preneu notes sobre la documentació que potser no s'explica per si mateixa i inclogueu qualsevol altra informació pertinent. Les fotografies o el vídeo dels danys i / o reparacions poden proporcionar una ajuda visual important per als ajustadors de reclamacions que no han vist el dany personalment.
Reclamació
Si és possible, col·laboreu amb el vostre agent d’assegurança en presentar una reclamació per danys a l’aigua. El vostre agent us pot ajudar amb els tràmits adequats i us assessorarà sobre com es processarà la reclamació. Tot i que una reclamació completa i degudament completada pot reduir el temps de processament, les reclamacions de danys a l’aigua poden requerir inspeccions o avaluacions de les companyies d’assegurances. Conserva un fitxer de la seva reclamació amb còpies dels documents enviats a la companyia d'assegurances. Un registre detallat de les comunicacions també pot ser útil per a la consulta posterior.