Taula de continguts:
Si obteniu beneficis alimentaris a través del Programa Suport de Nutrició Complementària (SNAP) a Texas, podeu comprovar el saldo disponible cada vegada que utilitzeu la vostra targeta Lone Star a la botiga de queviures. A l'abril de 2015, no hi havia cap opció per fer el xec en línia.
Comprovació del rebut
Un saldo actualitzat sempre es troba al rebut de qualsevol compra de Lone Star Card. Si us ho perdeu, truqueu a la Comissió de Serveis Humans i de Salut de Texas, o HHSC, al telèfon 800-777-7328.
Desacord amb el balanç
Si sospiteu que la balança és incorrecta, haureu de trucar a l'HHSC i proporcionar-vos la major quantitat d'informació possible per a que l'agència la revisi. Un cop finalitzada la revisió, HHSC enviarà una carta a la vostra casa aconsellant-ne el resultat. Per evitar disputar els saldos, sempre haureu de tenir el comprador més recent amb la vostra targeta Lone Star.