Tenim moltes maneres de definir la cultura, una paraula que fem servir de tot, des del iogurt als museus. Quan es tracta de l’oficina, la cultura del lloc de treball és potser l’aspecte més crucial de l’elecció d’un equip humà. No encertar-se és el motiu número 1 que les noves contractacions es deixen anar. Al cap ia la fi, moltes de les coses es basen en el lideratge i la nova investigació ofereix algunes idees sobre per què els empleats poden xocar o ensopegar.
Els conductistes organitzatius de la Universitat de Toronto acaba de publicar un estudi que analitza com els esforços per construir cultures en el lloc de treball podrien fracassar. La resposta molt curta? Els líders de la companyia no van tractar els seus companys com a entitats independents de les oficines anteriors. "La nostra investigació mostra que els líders depenen massa de la seva experiència passada", va dir el coautor de Yeun Joon Kim. "Creuen que la seva experiència passada continuarà proporcionant solucions eficaces en una nova situació".
Aquest tipus de pensament pot convertir-se en una responsabilitat. Els diferents equips són necessàriament compostos per diferents personalitats i diferents conjunts d’habilitats, per no parlar dels temperaments, l’etica i els objectius. És important que s’adapti a solucions d’oficina a l’oficina que tingueu, no a l’oficina que teníeu. Per descomptat, hi ha algunes constants: la bondat sempre donarà els seus fruits, així com els treballadors feliços que s'ajuden mútuament. Però si podeu utilitzar consells sobre com construir la cultura de l’oficina com a plantilla per fer les preguntes correctes, ara és molt més probable que trobeu bones respostes per a la vostra oficina.