Taula de continguts:
Perdre o tenir robat la vostra targeta de dèbit pot complicar significativament les vostres finances personals. Passar la targeta de dèbit per una compra dedueix els fons directament del vostre compte bancari. Si algú roba la vostra targeta o accedeix al vostre número de targeta, aquesta persona pot esgotar els fons del vostre compte bancari. Això pot donar lloc a comissions de sobregiro i comprovacions rebudes. És imprescindible actuar ràpidament si sospiteu un frau amb targeta de dèbit.
Pas
Truca al servei d'atenció al client per informar de problemes. Comproveu el vostre compte bancari diaris per garantir l’exactitud i la legitimitat de les transaccions. Notifiqueu al vostre banc immediatament si detecteu càrrecs desconeguts al vostre compte. Proporcioneu el nom del proveïdor i l’import de la transacció.
Pas
Cancel·leu la targeta de dèbit i sol·liciteu-ne una de nova. Els números de targetes de dèbit no coincideixen amb els números de comptes bancaris. La cancel·lació de la targeta robada i la recepció d'una nova targeta de dèbit impedeixen l'activitat fraudulenta. El vostre banc pot recomanar tancar o congelar el compte. Si manteniu el compte bancari original obert, seguiu de prop el seguiment del compte.
Pas
Notifiqueu els creditors i els comerciants. Si heu escrit recentment xecs al vostre compte o haureu retirat automàticament, poseu-vos en contacte amb els creditors per enviar un pagament alternatiu.
Pas
Poseu-vos en contacte amb la policia local. Parleu amb el banc per veure si la companyia informarà del delicte. Si no, envieu el vostre propi informe de la policia a la jurisdicció on es va produir el delicte.