Taula de continguts:
Es poden pagar moltes factures en línia en comptes de fer-ho a través del correu electrònic. El pagament en línia és molt convenient, però es poden produir errors de pagament. És fàcil fer clic a "Enviar" resultant accidentalment en un import de pagament incorrecte, o bé un error tècnic pot portar-vos a pensar que heu pagat quan la transacció no està realment completa. És important entendre com aturar o corregir un error de pagament en línia.
Pas
Atura'l ràpidament. És més fàcil aturar un pagament en línia durant les primeres 24 hores de la transacció. Si el captures immediatament, alguns llocs web tenen un botó "pagament invers" a la interfície de la transacció. El botó "Pagament invers" desapareix al cap de poques hores.
Pas
Truqui a l'empresa. Truca immediatament a l'empresa i informeu-los que el pagament s'ha produït per error. La majoria de les empreses poden retirar el pagament immediatament, però de vegades pot trigar fins a 48 hores a revertir un error.
Pas
Enviar un correu electrònic. Si no teniu pressa per aturar el pagament, podeu comunicar-vos per correu electrònic. Sovint es triguen entre 48 i 72 hores per rebre un correu electrònic d'una gran empresa, de manera que només utilitzeu el correu electrònic si el moment no és crític
Pas
Truqui al banc. Utilitzeu-lo com a últim recurs. Si no podeu pagar el pagament i no s’elimina del vostre compte, haureu de notificar-ho al vostre banc. La majoria dels bancs cobren una taxa de pagament per cancel·lar una transacció. Sol·liciteu un pagament únic si és absolutament necessari.