Taula de continguts:
- Registre d’accés en línia
- Navegació per l'accés en línia
- Contactar amb una persona en viu
- No és una opció per correu electrònic
Primerica té diverses maneres perquè els seus membres revisin els seus documents de política. La forma més ràpida està en línia a través de la secció "My Life Insurance i Primerica DebtWatchers" del lloc web My Primerica. Aquesta opció té, tanmateix, les limitacions, per la qual cosa és possible que hàgiu d'utilitzar un altre mètode per obtenir la informació que necessiteu.
Registre d’accés en línia
Si encara no ho heu fet, haureu de registrar-vos per accedir en línia a la vostra política a My Primerica. Feu clic a "Nou registre d'usuaris" i creeu un nom d'usuari i una contrasenya. A continuació, proporcioneu la informació personal necessària, inclòs el vostre nom, adreça de correu electrònic, els últims quatre dígits del vostre número de la Seguretat Social, el nom de soltera de la vostra mare i el número de la política de 10 dígits. Aquesta informació ha de coincidir amb la que Primerica té al fitxer del vostre compte.
Navegació per l'accés en línia
Inicieu sessió a l'àrea d’assegurances de vida per veure l’estat de la política, així com les vostres quantitats de cobertura, les dates efectives, els beneficiaris i les dates de pagament. També podeu imprimir còpies des del lloc. L’accés en línia es limita a aquestes dues activitats, de manera que heu de posar-vos en contacte amb una persona en viu per fer canvis a la vostra política.
Contactar amb una persona en viu
Teniu un parell d’opcions quan es tracta d’arribar a algú que us pugui ajudar. Una opció és l’assessor financer de Primerica que li ha venut la pòlissa. També podeu posar-vos en contacte directament amb el servei d'atenció al client de Primerica al 1-800-257-4725. Tots dos necessitaran el vostre nom, els quatre últims del vostre número social, el número de la vostra pòlissa i altres dades d’identificació per trucar al vostre compte.
No és una opció per correu electrònic
Tot i que podeu obtenir informació general sobre l’assegurança de Primerica per correu electrònic. Els assegurats no poden utilitzar-la per obtenir informació específica sobre els seus comptes. Tot i que pot semblar incòmode, aquesta pràctica serveix de protecció tant de seguretat com de privadesa. Tanmateix, podeu demanar a Primera que enviï els vostres documents de polítiques per correu electrònic des de la vostra pàgina d'accés a My Primerica. Un representant del servei al client o el vostre assessor poden configurar-lo.