Taula de continguts:
Charter Communications és el quart proveïdor de televisió per cable, telèfon i Internet més gran dels Estats Units, que ofereix servei a prop de 5,5 milions de clients en 27 estats a partir del maig de 2011. Mentre Charter compta amb la seva part d’acords de paquets, podeu trobar-vos a necessitat d'un canvi. Per tancar el compte de la vostra Carta i començar el servei amb un altre proveïdor, haureu de comunicar a l’empresa les vostres intencions i sol·licitar que el vostre servei s’extingeixi.
Pas
Pagueu la factura pendent actual. Si teniu saldos impagats al vostre compte, podeu interrompre el servei, però no podeu tancar el compte.
Pas
Truqui a Charter Communications al 1-888-438-2427 per arribar a la línia de servei al client corporatiu de la companyia o truqueu al proveïdor de la Carta local al número de telèfon que apareix a la factura del vostre cable.
Pas
Sol·liciteu el servei d'atenció al client que voleu interrompre el servei. L'operador us preguntarà per algun motiu. Si heu trobat un millor tracte, digueu-li. Pot estar disposat a fer coincidir l’oferta. Si no és així, us agrairà el vostre patrocini i us dirà que espera que la companyia us pugui servir en el futur.