Taula de continguts:
- Càrrec de la targeta de dèbit inversa
- Sobrecàrregues de comptes
- Frau de targetes de dèbit
- Evitar sobrecàrregues de targetes de dèbit
Les targetes de dèbit són una manera convenient de fer pagaments i compres. De vegades, però, apareix un càrrec al vostre compte que és superior a la quantitat que teníeu previst o, en alguns casos, que no autoritzeu res. Quan es produeixi això, és possible que hàgiu de sol·licitar la reversió del càrrec.
Càrrec de la targeta de dèbit inversa
Un càrrec per targeta de dèbit inversa es produeix quan un comerciant o un banc inverteix o cancel·la una transacció. La reversió apareix llavors com a crèdit al compte de l’estat de compte del titular del compte. En general, es requereix un rebut quan es sol·liciti la reversió d’un venedor i, en alguns casos, pot ser que es faci la sol·licitud en persona. És possible que també calgui contactar amb el banc del titular de la targeta per assegurar-vos que la quantitat de reversió és correcta.
Sobrecàrregues de comptes
Moltes persones estan familiaritzades amb l’experiència de cobrar per un article. En la majoria dels casos, el caixer o el comerciant que va fer el càrrec simplement va cometre un error. Si el vostre compte es cobra uns quants dòlars, és possible que no considereu que val la pena el temps i l’esforç necessaris per iniciar la reversió. Tanmateix, si se us ha cobrat una quantitat significativament superior a la quantitat que heu acordat quan es va adquirir l’article o els articles, és possible que siga necessària una reversió dels càrrecs per evitar les taxes de sobregiro o la suspensió del vostre compte bancari.
Frau de targetes de dèbit
El frau s'ha convertit en un motiu cada vegada més comú perquè la gent sol·liciti una reversió dels càrrecs efectuats a la seva targeta de dèbit. Pot haver-hi càrrecs fraudulent de targeta de dèbit quan la targeta ha estat robada o quan el número de targeta ha estat compromès. En casos de frau, Visa i MasterCard requereixen la cancel·lació de la targeta de dèbit abans que es pugui processar la reclamació de frau. Informeu el frau sospitós de la targeta de dèbit a l'emissor o al caixer automàtic de la targeta de dèbit tan aviat com sigui possible. La Comissió Federal de Comerç recomana l'enviament d'una carta de confirmació a l'emissor o al caixer automàtic després de trucar a l'informe de frau inicial i mantenir una còpia dels vostres registres. Mentre que la responsabilitat per frau de targetes de crèdit no supera els 50 dòlars, no és el cas dels fraus de targetes de dèbit. La vostra responsabilitat depèn de la rapidesa en què informeu del frau. Si informeu d'una targeta de dèbit robada abans que s’utilitzi, no es fa responsable dels càrrecs.
Evitar sobrecàrregues de targetes de dèbit
Per evitar ser sobrecarregats o ser considerats responsables de càrrecs incorrectes o fraudulents, es recomana que els consumidors utilitzin targetes de crèdit en lloc de targetes de dèbit quan sigui possible. A causa de certes restriccions, les targetes de crèdit tenen menys probabilitats de cobrar-se de forma substancial i normalment ofereixen protecció contra determinats tipus de càrregues. Si necessiteu sol·licitar una reversió de la vostra targeta de dèbit, poseu-vos en contacte amb el comerciant que va autoritzar el càrrec.