Taula de continguts:
Un sobregiro us pot costar fins a 35 dòlars en tarifes bancàries i, ja que podeu cobrar càrrecs per cada descobert posterior, les tarifes poden augmentar ràpidament. L’èxit de la vostra lluita amb el banc depèn del vostre banc i si feu l’habitual de desembarcar el vostre compte. Si teniu èxit, es pot queixar del descobert pot fer que la vostra entitat financera retorni els diners que hàgiu tret del vostre compte per pagar els càrrecs per sobregiro.
Pas
Mireu la informació del vostre compte per determinar si teniu protecció per descobert. Si no heu optat per aquest servei, no podeu extreure el vostre compte si esteu comprant un element mitjançant la vostra targeta de dèbit o si feu una retirada del caixer automàtic. Si heu rebut el descobriment a causa d’aquests motius i no teniu cap protecció, el banc no us pot cobrar per un descobert perquè l’error és culpa pròpia.
Pas
Mireu el vostre compte i assegureu-vos que en realitat teniu un descobert. Si us falten un dipòsit que sabeu que vau fer, el banc possiblement acreditaria un altre client amb el vostre dipòsit. Fer un dipòsit per cobrir una compra després d’escriure un xec o utilitzar la vostra targeta de dèbit (xecs flotants) no és un error bancari. No és culpa del banc si el dipòsit no arriba al compte abans del xec.
Pas
Truqueu al vostre banc i demaneu la supressió del descobert. Expliqueu les circumstàncies que han causat el problema. Demaneu que parleu amb l'administrador del compte si la persona amb qui parla diu que no pot ajudar-vos. Sovint, un caixer o un representant del servei d'atenció al client no té autoritat per anul·lar un descobert. Un gerent de banc té l’autoritat per retornar les tarifes al vostre compte.