Taula de continguts:
- Actualització de la vostra informació en línia
- Actualització de la informació a través del telèfon
- Horari del centre telefònic de PayPal
- Raons per actualitzar la informació de la targeta de crèdit
PayPal facilita el pagament dels articles que adquireix en línia, sempre que la vostra informació de pagament estigui actualitzada. Assegureu-vos que la informació de la vostra targeta de crèdit sigui correcta i actual, és un procés senzill que podeu fer en línia o per telèfon.
Actualització de la vostra informació en línia
L’actualització en línia de la informació de la targeta de crèdit és un procés senzill i PayPal proporciona instruccions pas a pas per fer la tasca al lloc web de PayPal.
Feu que la vostra targeta de crèdit i la vostra targeta de crèdit estiguin disponibles per si necessiteu fer referència a qualsevol informació relativa a la vostra targeta per a l’actualització de PayPal. Visiteu el lloc web de PayPal i inicieu la sessió. Si heu oblidat la contrasenya, seguiu els passos del lloc web per recuperar-lo i restablir-lo. Un cop al vostre compte, seguiu aquests passos:
- Cerqueu la paraula "Perfil" a la part superior de la pantalla i feu-hi clic.
- Cerqueu "Els meus diners" sota les paraules "El meu perfil" i feu clic a "El meu diners".
- Cerqueu les icones i les descripcions que apareixen en aquesta pàgina per trobar la targeta de crèdit que voleu actualitzar. Feu clic a "Actualitza" al costat de la petita icona o imatge de la targeta que voleu actualitzar.
- Cerqueu la paraula "Acció" i feu clic a la paraula "Edita" per començar a actualitzar la informació de la vostra targeta de crèdit.
- Actualitzeu la informació que voleu canviar.
- Feu clic a "Desa".
Actualització de la informació a través del telèfon
Si us sentiu més còmode actualitzant la informació de la vostra targeta de crèdit a través del telèfon o no teniu accés a un ordinador o telèfon intel·ligent, truqueu al PayPal. El número és 888-221-1161 si truqueu des de l'interior dels Estats Units i el 402-935-2050 si feu la trucada des de fora dels Estats Units. El representant del servei d'atenció al client registrarà la vostra nova informació de targeta de crèdit.
Per obtenir un servei més ràpid, obtingueu un codi d'accés únic de PayPal per accelerar la vostra trucada. Visiteu el lloc web de PayPal, inicieu la sessió i feu clic al botó "Contacte" a la part inferior esquerra de la pantalla. Feu clic a les paraules "Truqui'ns" al costat d’una icona d’un telèfon a la part superior dreta de la pantalla. Cerqueu el codi de pas personalitzat que apareix sota el número de telèfon gratuït a la part superior de la pàgina. Escriviu aquest número de manera que pugueu introduir-lo quan truqueu a PayPal.
Horari del centre telefònic de PayPal
Si teniu previst trucar per actualitzar la informació de la vostra targeta de crèdit, les hores de suport al telèfon del client de PayPal són de 4 a 10 de la tarda. Hora del Pacífic de dilluns a divendres i de 6 a 8 h. Pacífic dissabte i diumenge. Aquestes hores poden variar en dies festius.
Raons per actualitzar la informació de la targeta de crèdit
Si realitzeu una transacció de targetes de crèdit important a través de PayPal amb la informació de targeta incorrecta, la vostra transacció no passarà, el venedor no es pagarà o pot passar el límit del compte de la vostra targeta de crèdit i no esbrinar-ho fins dies o setmanes més tard. Això pot danyar la vostra puntuació de crèdit. Els principals motius per actualitzar la informació de la vostra targeta de crèdit amb PayPal inclouen:
- La data de caducitat ha canviat.
- El vostre número de targeta ha canviat.
- S'ha canviat l’adreça, el codi postal o el número de seguretat associat amb la targeta.
- La vostra targeta s’extreu i voleu evitar l’ús accidental de la vostra targeta.
- Heu tancat la targeta.
- S'ha perdut o robat la vostra targeta.
Tot i que algunes d'aquestes raons s’observen, sobretot per a una targeta que no utilitzeu sovint, si us oblideu d’actualitzar la vostra targeta, podeu accidentalment seleccionar la targeta incorrecta durant una transacció (si teniu diverses targetes registrades amb PayPal) i perjudicareu la finances.