Finalment, és el primer dia del vostre nou treball. Heu arribat d'hora, esteu vestint amb un equip que vau escollir acuradament ahir a la nit i heu aconseguit fer-ho a través de l'orientació en RRHH. És hora de conèixer els vostres companys, virtualment i en persona. Voleu semblar accessible i emocionat per formar part de l’equip, així que somriu tantes vegades com pugueu, oi?
Bé, sí i no. Segons un nou estudi de la Universitat Ben-Gurion, la IRL somrient pot ajudar a crear la impressió que esteu més càlids i més competents que algú amb una expressió facial neutra. Tanmateix, canvieu al correu electrònic i les coses passen de forma més formal. Els investigadors van trobar que els correus electrònics que incloïen emoticones i emoji van deixar que els lectors pensessin que el remitent era menys competent en la seva feina, independentment de l'edat o el sexe, sense cap efecte positiu o negatiu en les impressions de competència. (L'ús d'emoticones va augmentar la probabilitat que els participants pensessin que el remitent era femení. Només FYI, mentre que un estudi de 2012 va trobar que les dones tenien més probabilitats d'utilitzar emoticones que els homes; tenia una mida de mostra de només 21 participants, tots estudiants universitaris).
L’estudi va examinar les impressions de 549 participants sobre el comportament de les persones a través de text i fotografies. Els resultats no es poden explicar per cap cultura en particular: van arribar a ser de 29 països diferents.
Un missatge compartit per Andrea Nieves❄️ (@andreanievesannie)
Els millennials valoren molts intangibles en el seu lloc de treball, des de cultures de confiança alta fins a bones relacions personals amb els seus equips. Desafortunadament, ningú no pot garantir que aterreu en un inici de calor en què tothom pugui portar PJ i tingueu reunions a les cadires de beanbag. Potser el millor és que errem pel conservadorisme de l’oficina, sigui quin sigui el vostre estil de comunicació personal. Fins i tot si una cara somrient pot transmetre perfectament el vostre significat al vostre supervisor, considereu-vos retinguts fins que sentiu que la vostra oficina i els vostres companys de feina us coneguin.
Si us trobeu argumentant que el llenguatge és fluid i potser la vostra oficina hauria de considerar canviar amb els temps, això val la pena la conversa. Però pregunteu-vos quant de comunicació és realment necessària per al que esteu dient. En realitat, preguntar per una data límit o on es troben els filtres de cafè no necessita molta emoció. Els correus electrònics clars i concrets estalvien temps i confusió.