Taula de continguts:
Les trucades telefòniques marcades automàticament amb missatges gravats, coneguts com a robocalls, molesten la majoria de les persones amb un telèfon fix. Les lleis federals i estatals prohibeixen certes trucades automatitzades i els infractors poden ser multats. No obstant això, haureu d’aprendre quins tipus de trucades s’admeten segons la llei abans de prendre mesures per aturar les que no ho són. Per exemple, la llei federal permet a organitzacions benèfiques i altres organitzacions sense finalitat de lucre utilitzar missatges prèviament registrats en fer trucades. Les empreses que us compten com a client també us poden trucar amb missatges prèviament enregistrats. També es permeten trucades automatitzades que no incloguin un to de venda ni una sol·licitud. Inclou trucades gravades relacionades amb emergències relacionades amb la salut i la seguretat. Per exemple, si hi ha una emergència meteorològica pendent, la llei permet que les autoritats governamentals truquin la vostra residència per avisar-vos.
Pas
Afegiu el vostre número de telèfon al Registre nacional de no trucar, que manté la Comissió Federal de Comerç. Visiteu el lloc web de l’agència i introduïu la vostra informació. Podeu consultar el lloc web més endavant per confirmar que el vostre número està registrat.
Pas
Feu un seguiment de les trucades de telèfon que rebeu després d’haver entrat a la llista. En general, heu d’esperar uns 30 dies perquè el registre tingui efecte. Tingueu en compte la data, l’hora i els detalls de les trucades. Les trucades prèviament registrades han de proporcionar, per llei, informació al principi amb el nom de l'empresa i un número de telèfon per sol·licitar la parada de les trucades.
Pas
Truca, escriu o envieu per correu electrònic les empreses que estan trucant. Demaneu que s’elimini de la llista de trucades. Anoteu la vostra sol·licitud. Això us ajudarà a presentar queixes a les autoritats si les trucades no s'aturen. En fer una sol·licitud educada, podeu tenir èxit en aconseguir que les empreses que tinguin autorització legal puguin trucar-vos per treure-vos de la llista.
Pas
Informeu de les trucades que continuen a les autoritats federals oa la vostra oficina del fiscal general. Aquestes agències no investiguen incidents específics de trucades, sinó que fan un seguiment de les queixes i investiguen empreses que habitualment violen la llei.