Taula de continguts:
El manteniment d’un bon historial de crèdit és un aspecte fonamental per augmentar la vostra integritat en la compra d’un automòbil o casa, contractant préstecs personals o targetes de crèdit. Els consumidors amb qualificacions creditícies favorables obtenen taxes d'interès més baixes i línies de crèdit més elevades que els consumidors amb crèdit danyat. De tant en tant, pot aparèixer un article incorrecte a l’informe de crèdit. Per solucionar-ho, podeu disputar fàcilment els elements incorrectes de manera que es puguin corregir o actualitzar.
Obtenció del vostre informe de crèdit
El vostre informe de crèdit és una eina de gran valor que els creditors, els empresaris i fins i tot els possibles propietaris usen per avaluar la vostra capacitat de pagar els vostres comptes i fer el seguiment del vostre historial de pagament de factures. Hauríeu d’examinar l’informe de crèdit almenys anualment per verificar que tota la informació que conté sigui correcta i actualitzada.
Podeu obtenir el vostre informe de crèdit mitjançant un dels diversos mètodes. Podeu sol·licitar un informe per telèfon, enviar una sol·licitud a l’agència d'informes de crèdit (oficina) o sol·licitar una còpia del vostre informe en línia.
Tothom pot rebre un informe de crèdit gratuït cada any per cadascuna de les tres agències d'informes de crèdit: Equifax, Experian i Trans-Union. Per recuperar el vostre informe de crèdit anual gratuït, podeu visitar el lloc amb el qual els governs federals són socis, annualcreditreport.com.
A més de poder obtenir un informe gratuït anualment, també podeu recuperar un informe gratuït si se us ha negat recentment el crèdit. A més, sempre podeu pagar el vostre informe en qualsevol moment. Les tarifes varien segons el paquet i solen tenir una mitjana d’uns $ 10. Aquesta tarifa normalment no inclou la vostra puntuació de crèdit FICO, per la qual cosa és possible que hagueu de pagar més.
Els informes es poden obtenir per correu electrònic, telèfon o Internet de cadascuna de les agències d'informes de crèdit següents:
Equifax P.O. Box 740256 Atlanta, GA 30374 (800) 865-1111 www.equifax.com
TransUnion P.O. Box 2000 Springfield, PA 19022 (800) 888-4213 www.transunion.com
Experian P.O. Box 2014 Allen, TX 75013 (888) 397-3742 www.experian.com
Comprovació del vostre informe
Un cop hàgiu rebut els vostres informes, comproveu-ho acuradament per obtenir inexactituds. Tingueu en compte els comptes que puguin reflectir saldos inexactes, historial de pagaments pendents, estat de morositat o amb el qual simplement no esteu familiaritzats. Qualsevol informació que no tingueu dret pot ser contestada fàcilment mitjançant una simple sol·licitud en línia o una carta que es pugui enviar a l'agència d'informes de crèdit.
Pareu especial atenció als comptes amb els quals és possible que no els reconegueu. Si hi ha comptes de targeta de crèdit que sabeu que no teniu, tant si hi ha saldos o no, cal que informeu el més ràpid possible. Aquests comptes podrien significar que es va posar en perill la vostra identitat o número de Seguretat Social. A més, els comptes de crèdit coneguts que reflecteixen saldos incorrectes també poden reflectir el robatori d’identitat.
Disputar articles incorrectes
Si vau demanar l’informe en línia, hi haurà una aplicació integrada que inclourà l’informe que us permetrà contestar informació de crèdit errònia. Els elements en qüestió es poden disputar fent clic a l’enllaç "impugnar l’element" que es trobarà a prop de cada element de l’informe. Si hi ha nombrosos errors, totes les disputes es presentaran en un sol pas. En rebre la disputa, l'agència d'informes de crèdit llançarà una investigació per a cada element en qüestió. Podeu esperar que rebeu una resposta de l’agència d'informes de crèdit en els 45 dies següents a la presentació d’una disputa en línia.
Si ho preferiu, podeu enviar les vostres controvèrsies directament a l’agència o informes de crèdit. La FTC recomana l'enviament per correu electrònic de la vostra disputa en lloc de presentar-la en línia, ja que podreu proporcionar a l'agència d'informes de crèdit més informació i documents que reforcin la vostra disputa.
En posar-se en contacte amb l’oficina de crèdit, haureu d’incloure el vostre nom, adreça, una còpia del vostre informe de crèdit amb els articles en qüestió, amb una llista dels elements en qüestió, inclòs el nom del creditor, el saldo i el tipus d’element i els motius pels quals els articles en qüestió no són correctes: un saldo incorrecte, un sospitós frau o un deute pagat prèviament que no es publica com a corrent. Inclogui també còpies dels documents que tingueu que demostrin que la informació és incorrecta, com ara declaracions de la targeta de crèdit o cartes dels creditors. Envia aquest paquet a l’oficina de crèdit. L’oficina tindrà fins a 30 dies a partir de la data en què rebran la carta de controvèrsies per processar i investigar la vostra disputa. Es contactarà per correu amb els resultats de la investigació durant aquest període de temps.
Si sospiteu una activitat fraudulenta al vostre informe, podeu indicar que voleu que aparegui una alerta de frau de seguretat al vostre informe. Això evitarà que s’obrin nous comptes a menys que s’hi posin en contacte directament i es facin procediments especials.