Taula de continguts:
Ajuda a conèixer el saldo de la targeta Visa prepagada de T-Mobile abans d’utilitzar-lo per fer una compra, per tal d’evitar el risc que la seva transacció es negui per falta de fons. Hi ha diverses opcions per comprovar el saldo. Podeu fer-ho en línia, per telèfon i per correu electrònic.
A través del lloc web de T-Mobile
Inicieu sessió al vostre compte de T-Mobile Money Services per veure el vostre saldo i veure un historial de 60 dies de totes les transaccions de la targeta. Si no disposeu d’un compte T-Mobile, inscriviu-vos a diarismobilemoneyservices.com proporcionant el número de targeta de 16 dígits, la data de naixement i el codi postal.
Telèfon i correu
Podeu trucar a la línia d’atenció al client al 1-866-306-9636 per obtenir el vostre saldo i sol·licitar que T-Mobile us enviï un historial escrit de 60 dies de les transaccions. A més, podeu escriure i sol·licitar el vostre saldo i l'historial de les transaccions. L’adreça s’indica a la pàgina web de T-Mobile Money Services a t-mobilemoneyservices.com. Hi ha una tarifa per a T-Mobile enviant el vostre historial de transaccions i saldo.
Alertes de targetes
T-Mobile també us permet configurar missatges de text i alertes per correu electrònic per fer-vos saber el vostre saldo diari o setmanal. Podeu obtenir textos i missatges de correu electrònic quan s’accepti o denegui una transacció, i quan es fa algun canvi al vostre compte. Inscriviu-vos a aquestes alertes a través del vostre compte en línia.