Taula de continguts:
Les agències de cobrament difereixen dels creditors originals: són agències externes a les quals el creditor original o bé ven el vostre compte o contracta per recuperar el deute. Fins i tot si el creditor amenaça de transferir el vostre deute a una agència de cobrament, no existeix cap llei que ho requereixi en un termini determinat. Totes les polítiques dels creditors són diferents. Afortunadament, normalment podeu saber si el vostre creditor original ja no té la responsabilitat del vostre compte.
Activitat de col·lecció
Una vegada que el vostre creditor enviï el vostre compte a una agència de cobrament, l'activitat de cobrament augmentarà. L'activitat de recollida inclou, però no es limita a, el contacte telefònic, les cartes de recollida i els correus electrònics que sol·liciten el pagament. La Llei de pràctiques de cobrament del deute just exigeix que els col·leccionistes de deutes revelin el seu ocupador si ho demanes. A més, les cartes de recollida que rebeu haurien d'arribar a la capçalera de la companyia. Tot i que això no garanteix que el creditor original ja no sigui propietari del vostre compte, indica la possibilitat que el vostre compte hagi estat enviat a una agència externa. El FDCPA requereix que una agència de cobrament inclogui el fet que vostè té dret a disputar el deute dins de la comunicació escrita inicial de la companyia. Normalment, aquesta notació apareix en lletra petita a la part inferior o posterior de la lletra. Si veieu aquest avís de responsabilitat, ara una agència de cobrament és propietària del vostre compte.
Col·leccions internes
Algunes empreses utilitzen departaments interns de recollida amb noms que soni oficialment que indiquen que el creditor va enviar el seu deute a un organisme extern quan, de fet, no ho va fer. Els creditors preveuen que els deutors acceptin les sol·licituds de pagament d'una agència de cobrament més seriosament que les sol·licituds de pagament del creditor. Així, doncs, els creditors permeten als seus departaments de cobrament operar sota un nom diferent per enganyar els deutors a creure que un organisme extern té el deute i, posteriorment, a pagar-lo. Aquesta pràctica és més habitual en empreses de targetes de crèdit.
Període de temps
Com més gran s’és el deute, més probable és que el creditor ho enviï a una agència de cobrament de tercers en lloc del seu departament de recollida a casa. Després de 180 dies, la majoria de les companyies de targetes de crèdit cancel·len els deutes incobrables i els transfereixen a agències externes en lloc de deixar-los la responsabilitat dels col·leccionistes interns. Els proveïdors d'assistència sanitària normalment transfereixen deutes amb agències externes molt més ràpidament. Les polítiques relatives al deute no pagat depenen del creditor. En general, si no heu efectuat cap pagament del vostre deute en més de sis mesos, qualsevol contacte que rebeu pel que fa al compte provindrà de col·leccionistes de deutes de tercers. Un altre indicador que té una agència de cobrament del vostre compte és si els esforços de recollida semblen cessar per un temps i després reprendre-los. Aquest cessament de comunicació es produeix durant el procés de transferència.
Informes de crèdit
En cas de dubte, comproveu els vostres informes de crèdit. Les agències de cobrament solen informar els comptes dels consumidors a una o més de les agències de crèdit. Els comptes de cobrament apareixen llavors al vostre perfil de crèdit. Els comptes de cobrament són línies comercials independents de la línia comercial del creditor original i es llisten sota el títol "deutes despectius". En revisar els informes de crèdit dels comptes de cobrament, comproveu els registres de crèdit de les tres agències de crèdit: Experian, Equifax i TransUnion. Mentre que algunes agències de cobrament reporten deutes a tots tres, altres no.