Taula de continguts:
Quan es perd o es roba un xec, algú pot cobrar-lo. Hi ha dues situacions diferents quan això us pot passar. Potser el robatori del talonari ha de ser robat i hauràs de tractar directament amb el vostre banc per resoldre el problema. Si s’ha robat un xec que t’hagi emès per algú, haureu de posar-vos en contacte amb la persona que us ha enviat un xec per resoldre el problema. Qualsevol de les dues situacions pot trigar una mica a resoldre's.
Robatori de xecs robat
Pas
Poseu-vos en contacte amb el vostre banc per informar-vos que el xec cobrat ha estat falsificat o robat. La majoria dels bancs posen un límit de 30 dies des del compte bancari on apareix el primer xec robat pel que fa a quan es faran càrrec financer. Si us adoneu que falten un talonari, heu d’informar immediatament.
Pas
Presentar un informe de la policia que indiqui que el xec va ser robat o falsificat. Deseu un fitxer de l’informe de la policia per si la vostra identitat s’ha robat en el futur.
Pas
Empleneu la documentació necessària a la vostra oficina local i tanqueu-ne el compte. Podeu obrir un compte nou al mateix banc, però això impedirà que el lladre accedeixi a la vostra informació de nou. Potser haureu de tancar tots els comptes al banc i obrir-ne de nous de manera que no puguin accedir a cap de les vostres dades financeres actuals. Haureu d’enumerar les transaccions autoritzades durant els darrers dies, de manera que el vostre banc pugui deixar aquestes transaccions clares.
Pas
Canvieu la informació de dipòsit directe i de pagament automàtic de qualsevol pagament o dipòsit que pugueu configurar. Proporcioneu també al vostre banc una llista d’aquests pagaments, de manera que puguin mirar-los a mesura que entrin.
Pas
Espereu que el banc decideixi si serà responsable del xec cobrat. Si el banc considera que han seguit tots els procediments per verificar que la comprovació era exacta i que no us vau informar dels xecs robats de manera oportuna, és possible que es responsabilitzi dels càrrecs. Si assumeixen la responsabilitat, retornaran els diners al vostre compte.
Pas
Comproveu l’informe de crèdit diverses vegades durant els propers dos o tres anys. Assegureu-vos que no s’hagin obert comptes nous sota el vostre nom. Si ho fa, haureu de posar-vos en contacte immediatament amb els bancs per informar-los que la vostra identitat ha estat robada.
S’ha emès un xec robat
Pas
Informeu a la persona que us va enviar el control que hagi estat perdut o robat. La companyia comprovarà els registres bancaris per veure si ja s'ha recuperat. Si no ho fa, podran fer-li una nova comprovació i aturar el pagament de la verificació actual. Depenent de la política de la vostra empresa, se us pot cobrar una tarifa per l’aturada.
Pas
Demaneu-li a la persona si necessiteu presentar un informe de la policia per comprovar que no heu efectuat el pagament en efectiu. En general, la persona que ha emès el xec ha de presentar l’informe, però també us demanaran que ho feu.
Pas
Abonar el xec nou tan aviat com el rebi. Si la persona decideix no enviar-li una comprovació nova, és possible que hàgiu d'emprendre accions legals. La decisió que fa el banc pot determinar si se li emetrà o no un nou xec.