Taula de continguts:
Com a major empresa de gas natural i elèctrica de Pennsilvània, PECO va servir aproximadament 1,6 milions de clients elèctrics i més de 500.000 de gas natural a partir del 2014. Aquests números inclouen més de 130.000 clients de baixos ingressos assistits anualment amb subvencions i descomptes. Els programes d'assistència tenen diferents criteris i es pot accedir a través de diversos mitjans, incloses les aplicacions en línia o el servei de walk-in.
Beques LIHEAP
El programa d'assistència energètica domèstica de baixos ingressos (LIHEAP) està disponible durant els mesos de tardor i hivern. LIHEAP proporciona subvencions en efectiu de fins a 1.000 dòlars per factures energètiques. També es poden obtenir subvencions de fins a 500 dòlars per pagar taxes per restablir el servei de tancament, o per reparar canonades amb fuites i forns trencats. Els imports de les subvencions es basen en la grandària, els ingressos i el tipus de combustible que s’utilitzen, i s’ofereixen d'acord amb el principi d'arribada del primer servei.
Sol·licitud de LIHEAP
Els ingressos totals de les famílies de la beca LIHEAP no poden superar el 150 per cent de les directrius sobre ingressos federals per pobresa. Per exemple, els ingressos d'una llar de quatre persones no poden superar els 35.325 dòlars. Els clients sol·liciten en línia al lloc web de PECO o al portal de beneficis COMPASS, Pennsylvania; o en persona a la seu de PECO al carrer Market 2301 de Filadèlfia. Els departaments locals de benestar públic processen aplicacions i requereixen foto i.d. i una altra informació, inclosa la prova dels ingressos de la llar i una factura de calefacció actual.
Fons d'assistència energètica coincident
El Fons d'assistència energètica coincident de PECO o MEAF funciona quan es tanca LIHEAP. Proporciona subvencions entre 500 i 1.500 dòlars per als consumidors amb ingressos familiars limitats per pagar factures d’energia, per aturar el servei de recollida i de reconnexió del servei. La subvenció ha de cobrir tota la factura energètica del consumidor, ja sigui usada sola o amb altres recursos. Els consumidors, que poden accedir a aquestes beques cada dos anys, sol·liciten la sol·licitud a un lloc de consum del Fons de serveis d'urgència. Han de proporcionar una prova d’identificació i d’ingressos familiars.
Tarifa CAP
Tot i que no és un programa de subvencions, la tarifa PAC de PECO ofereix descomptes de fins a un 90% en el consum d’energia. Es basa en els ingressos bruts de les famílies del client. Els sol·licitants han de ser clients de PECO amb ingressos mensuals de la llar sota un nivell determinat. Les sol·licituds estan disponibles en línia al lloc web de PECO. Entre altres informacions, els sol·licitants han de proporcionar els números de la Seguretat Social i la prova de la renda durant els darrers 90 dies per a tots els de la llar.
CURA
Els Serveis d'Avaluació d'Assistència i Referència de clients de PECO, o CARES, ofereixen serveis de referència i altres serveis d'informació per a clients de necessitats especials i de baixos ingressos, com ara aquells amb discapacitats. Ajuda a aquells que tinguin dificultats temporals personals o financeres que impedeixin el pagament de factures. Els clients demanen aquesta assistència al 1-800-774-7040.