Si teniu una targeta de crèdit a través de Citigroup, hi ha una possibilitat d’1 de cada 10 que tingueu diners aviat. Divendres passat, el Consumer Financial Protection Bureau i Citigroup van anunciar un acord total de 335 milions de dòlars, que es dividiria entre 1,75 milions de clients. La causa? Citi no va poder avaluar adequadament i reduir la TAE per a alguns titulars de targetes després de canviar els tipus d'interès federals.
Potser heu notat aquests grans números. El pagament mitjà no serà enorme, uns 190 dòlars cadascun. Tampoc no apareixerà ràpidament: els representants de Citi diuen que els pagaments haurien de ser desemborsats a finals de 2018. Segons l’ordre de consentiment oficial, la història d’anàlisi impròpia de Citibank sobre el càlcul dels tipus d’interès dels titulars de la targeta es remunta gairebé una dècada a diversos canals.. Tanmateix, com que Citi va descobrir i va informar sobre l’error de la CFPB, no han de pagar multes addicionals. Finalment, això només s'aplica a un petit percentatge dels titulars del compte; El 90% dels usuaris de targetes de crèdit no estaven subjectes a aquests errors.
El pla de reparació, que consisteix a esbrinar qui va ser afectat, encara no s'ha decidit, però la sol·licitud ha ordenat a Citi que ho faci dins dels 60 dies. Mireu el vostre correu postal: després d'emetre avisos als titulars de la targeta afectats, Citi enviarà xecs en paper i, si no es dipositen en un termini de 180 dies, Citi emetrà un crèdit al titular del compte. No és cada dia que un gran banc faci el correcte, però de vegades el consumidor té una mica de sort.