Taula de continguts:
- Seguretat
- Incapacitat per realitzar transaccions complexes
- Tarifes
- Privadesa
- Dificultat d’ús
- Menjar una targeta
Els caixers automàtics o els caixers automàtics són màquines que funcionen com a caixers bancaris, permetent als clients realitzar funcions bàsiques de banca, com ara fer dipòsits, fer retirades i canviar diners entre diferents comptes. Al lloc d’identificació, els membres del banc utilitzen targetes de dèbit personalitzades per accedir als seus fons. Aquestes màquines presenten diversos inconvenients.
Seguretat
A diferència dels caixers bancaris, els caixers automàtics no requereixen que la persona que realitza la transacció presenti una identificació de la imatge. Més aviat, la persona només ha d’inserir una targeta bancària i introduir un número d’identificació personal. Si es roba la targeta bancària i es determina el nombre, una persona no autoritzada pot accedir fàcilment al compte.
Incapacitat per realitzar transaccions complexes
Els caixers automàtics només poden realitzar transaccions relativament bàsiques. Això significa que les persones que necessiten realitzar aquestes transaccions més llargues es veuran obligades a utilitzar el caixer, restringint l’ús del caixer automàtic per a les persones que necessitin un negoci senzill. En aquest sentit, el caixer automàtic és més aviat com la línia expressa d’un supermercat, més ràpid per a alguns, però no disponible per a altres.
Tarifes
Amb l’arribada dels caixers automàtics, es van fer càrrecs de caixers automàtics. No només els bancs dels quals no sou membres cobren tarifes per l’ús dels seus caixers automàtics, sinó que els usuaris solen cobrar tarifes secretes per part dels propis bancs per utilitzar els caixers automàtics d’altres bancs.
Privadesa
A diferència dels bancs, en els quals estan presents els agents de seguretat i els caixers per garantir que la persona que realitza una transacció rebi privadesa, no existeix aquesta garantia quan utilitzeu un caixer automàtic. La gent pot tractar d’espiar als usuaris, ja que apareix informació delicada a la pantalla, sense que l’usuari sigui conscient.
Dificultat d’ús
El rendiment de les empreses en un caixer automàtic és generalment més ràpid que en un caixer humà. Tanmateix, l'ATM no és capaç de proporcionar una instrucció personalitzada a l'usuari d'una manera que un caixer humà pugui. Això pot resultar en temps d’espera més llargs si l’usuari que actualment utilitza la màquina està lluitant per completar una transacció.
Menjar una targeta
De tant en tant, els caixers automàtics funcionaran malament i empassaran la targeta ATM d'un usuari. A continuació, se li dirigirà el client per contactar amb un número de servei o el seu banc i esperar que un tècnic de reparació recuperi aquesta targeta. Tot i que això succeeix rarament, si es produeix durant un cap de setmana o de nit, l'usuari pot esperar diversos dies abans que puguin tornar a utilitzar la seva targeta, cosa que no passaria amb un caixer humà.