Taula de continguts:
Quan sol·liciteu una targeta de dèbit, el banc configura un número d'identificació personal (PIN) que us permetrà utilitzar la targeta. Aquest nombre pot ser el que heu seleccionat o que s’ha assignat aleatòriament. Si perdeu aquest número, la política del vostre banc determina l’obtenció d’un PIN de reemplaçament.
Truca al banc
Poseu-vos en contacte amb el número gratuït del vostre banc per sol·licitar un PIN de reemplaçament. Els representants del servei al client poden estar disponibles durant hores prolongades més enllà de l’hora de l’oficina del vostre banc per processar aquestes sol·licituds. Si el vostre banc us permet configurar un PIN nou per telèfon, us enviarà un correu electrònic en uns quants dies laborables que continguin el vostre nou PIN.
Si sospiteu que el vostre número de targeta de dèbit ha estat robat i que el vostre compte es veurà compromès, aviseu immediatament el vostre banc. La Comissió Federal de Comerç informa d'aquesta llei federal prohibeix que un banc us mantingui responsable per a transaccions fraudulentes que es realitzen al vostre compte després d’informar de la pèrdua o robatori de la vostra targeta.
Anar online
Si teniu una banca en línia, és possible que pugueu sol·licitar un PIN nou a través del lloc web del vostre banc si proporciona aquesta opció.
Aneu al banc
Alguns bancs us requereixen canvieu el PIN en persona. I, pot ser l’única manera d’haver de configurar un PIN personalitzat que trieu.
Utilitzeu el caixer automàtic
Si rebeu un correu electrònic amb un PIN genèric, és possible que el pugueu canviar a un que pugueu recordar més fàcilment. Per exemple, Bank of America, Wells Fargo, Citizens Bank i Santander us permeten canviar els PIN dels seus caixers automàtics.
Executeu la targeta
Fins i tot sense PIN, encara podeu utilitzar la vostra targeta per a molts tipus de transaccions. La funció de dèbit requereix que introduïu un PIN, però en general podeu seleccionar l’opció de crèdit al teclat del comerciant. Visa explica que si el teclat us demana un PIN, premeu "cancel·lar" i trieu l'opció de crèdit o bé informeu el caixer que voleu signar per a la transacció. També podeu comprar productes en línia, bombar gasos o demanar mercaderies a través de catàlegs amb la vostra targeta de dèbit que no requereix una transacció de PIN.