Taula de continguts:
Els bancs han introduït targetes de crèdit amb xips i números d’identificació personal com a manera de combatre el frau i fer que les transaccions amb targeta de crèdit siguin més segures. Tot i que les polítiques bancàries individuals poden variar, en general podeu canviar el número PIN de la vostra targeta de crèdit a la branca de l'emissor de la targeta, per telèfon, en línia al lloc web del vostre banc i en un caixer automàtic.
En persona
Podeu reiniciar el PIN en qualsevol de les oficines de l’emissor de la targeta. Porteu la vostra targeta de crèdit i, com a mínim, dues peces d’identificació actuals per confirmar que sou el titular de la targeta. Si no esteu segurs de si la vostra identificació és vàlida, truqueu-ho abans i pregunteu què podeu utilitzar. La llicència de conduir i el passaport solen ser una bona opció, ja que tots dos tenen fotos. També podeu respondre preguntes sobre la vostra adreça o transaccions per confirmar la vostra identitat.
Per telèfon
Si no podeu visitar el banc en persona, podeu canviar el número de PIN mitjançant el telèfon trucant al número de servei al client situat a la part posterior de la targeta de crèdit. Estigueu preparats per respondre a les preguntes sobre la vostra adreça, proporcioneu la vostra contrasenya de seguretat i, possiblement, respongueu preguntes sobre el límit o el saldo de la vostra targeta de crèdit per demostrar qui sou. La trucada a la línia d'atenció al client funciona si heu oblidat el PIN o l'heu errat i està bloquejat dels caixers automàtics. El vostre banc sovint restablirà el PIN de forma remota i us donarà un temps determinat per visitar un caixer automàtic per seleccionar un nou PIN.
ATM o en línia
Si la vostra targeta de crèdit ha estat emesa per un banc amb oficines i caixers automàtics, una opció ràpida i convenient és el caixer automàtic d'aquest banc. Haureu de conèixer el vostre PIN actual per fer el canvi. Introduïu la vostra targeta de crèdit i mireu si hi ha una opció sobre canviar el PIN o la contrasenya. Si esteu registrats a la banca en línia, també podeu sol·licitar un PIN de la targeta de crèdit al lloc web del vostre banc. Cerqueu una opció que us permeti sol·licitar un nou PIN de la targeta de crèdit.
Prendre cura del vostre PIN
Manteniu el PIN privat. Quan canvieu el PIN, tracteu de no triar un número que algú més pugui endevinar fàcilment, com ara un número d'aniversari o un carrer per a una casa. Eviteu també escriure-la i emmagatzemar-la a la vostra cartera amb la vostra targeta de crèdit. Si es perd o li roben la cartera, algú pot trobar el PIN a la seva cartera o utilitzar la seva identificació per esbrinar un pin. Canvieu el PIN estacionalment o cada sis mesos per obtenir més seguretat.