Taula de continguts:
Si sospiteu un frau en relació amb la vostra targeta de crèdit o compte bancari, voldreu informar-lo immediatament. Tot i que haureu d’informar al vostre banc, també podeu informar d’un frau a altres autoritats.
Informe de frau de crèdit o targeta de dèbit
Tan aviat com trobeu evidència de frau a la vostra targeta de crèdit o dèbit, poseu-vos en contacte amb el vostre banc. Legalment, si publiqueu un frau amb targeta de crèdit, només es pot assumir càrrecs com a màxim de 50 dòlars i, sovint, els bancs i els emissors de targetes tenen una política de responsabilitat zero, de manera que no hauràs de pagar res.
El banc us sol enviarà un nou número de targeta, de manera que haureu d’actualitzar els comptes de compres en línia o els pagaments de factures automàtiques per utilitzar el nou número. També és possible que vulgueu canviar les contrasenyes de banca en línia o els PIN de la targeta, si el defraudador els ha aconseguit. I podeu seguir amb atenció les declaracions futures i els informes de transaccions en línia per detectar qualsevol altra transacció fraudulenta.
Comptes creats al vostre nom
A més d’utilitzar fraudulentament els comptes existents, els delinqüents també poden utilitzar la vostra informació per obrir nous comptes bancaris, inscriure-us en targetes de crèdit o contractar préstecs al vostre nom. Sovint es pot detectar aquest tipus d’activitat fraudulenta mitjançant el control de l’informe de crèdit. Podeu accedir a un informe gratuït de cada oficina d'informes de crèdit una vegada per any i podeu inscriure-us a diversos serveis de supervisió de crèdits gratuïts o amb suport publicitari per obtenir un seguiment addicional.
Si descobriu els comptes creats sota el vostre nom que no heu creat, haureu de posar-vos en contacte amb el banc o el creditor immediatament per informar del frau. També és possible que vulgueu presentar un informe amb la vostra policia local o amb la Comissió Federal de Comerç, especialment si creieu que potser sabeu qui és el responsable del frau. A més, podeu presentar informes de frau amb les agències d'informes de crèdit per fer-los saber que els comptes no són vostres.
Un cop hàgiu aparegut una alerta de frau als vostres comptes de l’agència de crèdit, els criminals haurien de tenir més dificultats per obrir més comptes al vostre nom.
Crèdits congelats
Si heu estat víctimes d’un frau bancari o us preocupeu per convertir-vos en un d’ells, penseu en posar una congelació de crèdit al vostre compte amb les principals agències de crèdit. Això impedirà que qualsevol persona accedeixi al vostre informe de crèdit tret que suspengueu la congelació, cosa que farà que sigui més difícil per a tothom que obri comptes al vostre nom. Si voleu obrir els vostres propis comptes, haureu de fer un pas addicional per aixecar la congelació del crèdit.
Podeu posar-vos en contacte amb les principals oficines d’informació de crèdit i demanar-los que posin una congelació al vostre compte. Pot haver-hi un càrrec pel servei, en funció de l'estat on viuu.