Entenem completament que és més fàcil enviar un correu electrònic que fer una trucada telefònica o demanar alguna cosa de forma personalitzada, però ara hi ha proves substancials que la comunicació cara a cara és més efectiva. En una nova investigació de la Western University, es va decidir decididament que "la gent tendeix a sobreestimar el poder de la seva persuasió a través de la comunicació basada en text i subestimar el poder de la seva persuasió a través de la comunicació cara a cara".
En un judici dut a terme, 45 persones van demanar a 10 desconeguts que completessin una enquesta. La meitat dels participants van demanar persones cara a cara, mentre que l’altra meitat va demanar per correu electrònic. Mentre els dos grups esperaven el mateix tipus de participació, es va determinar que preguntar en persona era 34 vegades més eficaç. 34 vegades! Aquestes troballes van estar totalment en línia amb allò que s'ha trobat en estudis anteriors i realment martelleja el punt que l'IRL és la manera.
Hi ha una gran quantitat de discussió sobre com comunicar-vos en persona i per telèfon pot ser més humà, així com més ràpid, però l’efectivitat és una nova àrea de discussió i, honestament, pot ser la més important per a les persones en el lloc de treball.
Per tant, si la vostra oficina funciona amb comunicació tecnològica, proveu la conversa cara a cara. Potser trobareu que funciona millor, també us farà falta la safata d’entrada.