Els avantatges i desavantatges de la desintermediació

La desintermediació és un terme per tallar l'intermediari. En comprar directament a un distribuïdor majorista, esteu reduint el detallista. Quan compreu inversions financeres a través d’una empresa d’intermediació en línia, esteu eliminant l’agent de borsa. Un préstec directament d'un banc es fa sense el corredor de préstecs. Aquest tipus de comportaments de compra us podrien estalviar diners, però eliminen el valor afegit del venedor, el corredor i el corredor de préstecs.

Parella jove que parla amb el crèdit de valors: ATELIER CREATION PHOTO / iStock / Getty Images

Funció dels intermediaris

Un intermediari us ajuda a prendre una decisió de compra proporcionant experiència, informació i anàlisi del mercat en una selecció filtrada de productes de la millor qualitat. L’intermediari també comercialitza els seus serveis per atraure-vos als serveis que ofereix. Per això, se li paga un percentatge de la venda o la comissió. Les botigues al detall proporcionen productes per a la vostra inspecció pràctica i els vostres venedors per informar-vos de les qualitats dels productes que esteu considerant. Les botigues gasten diners en mantenir l'inventari i una instal·lació agradable i anuncien les seves promocions per tal de saber quan comprar a preus amb descompte. Per a aquests serveis, marquen el preu majorista dels seus productes. Els corredors agrupen les ofertes del mercat i us presenten aquelles que tinguin més sentit en la vostra situació personal i fan una comissió.

Avantatges de la desintermediació

El principal avantatge general de la desintermediació és que manté els augments de preus i els preus depredadors en l’economia. Això és teòricament perquè la disponibilitat de distribució majorista i serveis de bricolatge permeten al consumidor estalviar diners. Per a un fabricant, la venda directa als consumidors redueix les despeses de pagar representants de vendes, permetent al fabricant recopilar informació del consumidor directament i establir relacions amb els compradors dels seus productes, especialment atractiu per als compradors de gran volum, com ara les empreses.

Desavantatges de la desintermediació

Un desavantatge de la desintermediació per al consumidor és que no podria salvar-li tants diners, però elimina els llocs de treball, ja que els minoristes locals no es poden comercialitzar perquè no poden competir amb els preus que ofereixen els compradors i els majoristes. Un altre desavantatge per al consumidor és la manca d’ajuda personal en la presa de decisions de compra. Per als fabricants i majoristes, la desintermediació afegeix el cost del màrqueting i requereix contractar un personal de transaccions de vendes i mantenir instal·lacions de venda. També afecta el nombre de serveis, com ara corredors i agents, que podrien proporcionar protecció als seus clients. El resultat final de la desintermediació podria ser fins i tot una manca de transparència en els mercats, eliminant la competència com a corredors i minoristes i tornant a la fixació de preus depredadors.

Desintermediació a través d'Internet

Internet ofereix als consumidors una àmplia selecció de productes, serveis i informació per prendre decisions de compra sense l'ajuda d'intermediaris. El comerç electrònic elimina la despesa de mantenir una botiga física i pot ajudar el consumidor a estalviar diners mitjançant preus més baixos, però els càrrecs de lliurament poden anul·lar qualsevol estalvi. Tanmateix, si la comoditat és un valor afegit, la comanda en línia permet al consumidor comprar a qualsevol hora sense viatjar a una botiga o oficina. D'alguna manera, el proveïdor de serveis d'Internet és un intermediari que fa disponibles aquestes transaccions i cobra quotes per proporcionar accés a Internet, de manera que l'estalvi de costos a través de les compres a Internet pot ser insignificant o inexistent. Igual que l'addició de magatzems grans o magatzems a l'engròs, la desintermediació a través d'Internet ha provocat l'eliminació de molts petits minoristes locals.