Taula de continguts:
Per a les persones que no tenen accés a la televisió per cable, DirecTV els pot portar la recepció de televisió en forma de transmissió per satèl·lit. L'empresa instal·la un petit plat de recepció on té una vista desobservada dels satèl·lits en òrbita geoestacionària al voltant de la Terra. La companyia ofereix una gran varietat de receptors, gravadores de vídeo digitals i unitats secundàries per proporcionar a la vostra llar una recepció de satèl·lit. També té un lloc en línia on podeu crear un perfil de pagament per pagar la vostra factura o altres opcions si això no funciona.
L'opció de correu
DirectTV us permet rebre la vostra factura mensual per correu electrònic amb un taló de pagament que podeu enviar cada mes amb el xec que envieu per correu el vostre pagament. Al taló de pagament, té l’adreça a la qual feu el pagament. Si desplaceu el taló de pagament o el sobre preimprès que venia amb la factura mensual, podeu enviar el vostre pagament per correu a un dels seus cinc llocs basant-se en el número inicial del vostre codi postal (vegeu Recursos).
Pagui en línia
Creeu un compte en línia per pagar el vostre compte sense haver d'escriure un xec cada mes. El lloc té dues opcions de pagament en línia: una funció única i una opció de pagament automàtica. Per realitzar un pagament únic o establir un pagament automàtic cada mes, seguiu les instruccions per proporcionar la informació personal necessària. Podeu pagar amb targeta de crèdit o mitjançant el número d’enrutament del vostre banc i el vostre número de compte personal. A l’opció de pagament automàtic, la companyia retira el pagament en la data de venciment. En gestionar el vostre compte en línia, teniu una opció ecològica que redueix el paper.
Pagaments de text
També podeu efectuar un pagament a DirecTV mitjançant la funció de text del telèfon intel·ligent o del telèfon mòbil. Simplement introduïu la paraula "Pagar" i 21880 quan utilitzeu aquesta funció al telèfon, però tingueu en compte que sou responsables de les tarifes de missatges de text del telèfon. Rebràs una resposta que proporciona instruccions sobre com pagar el compte de DirectTV. Introduïu la informació tal com se us demana i continueu. Si el vostre número de telèfon mòbil no apareix al compte, haureu de tenir el vostre número de compte a mà o de poder respondre a les preguntes personals per confirmar el vostre compte o identitat.
Pagament per telèfon
Poseu-vos en contacte amb el sistema de pagament automatitzat trucant al 1-800-531-5000. Aquesta acció també requereix que el telèfon que truqueu estigui llistat al compte, o haureu de proporcionar informació que confirmi el número de compte associat al vostre servei i factura mensuals. Si voleu parlar amb un representant del servei al client en viu, s’aplicarà un càrrec addicional per efectuar el pagament a través del representant, en cas contrari podeu pagar a través del sistema automàtic sense cap càrrec addicional.
Altres opcions
Si cap de les opcions anteriors està disponible per a vosaltres, també podeu configurar un pagament automàtic del vostre compte de banca en línia, pagar per Western Union, Moneygram o fer un pagament en persona a qualsevol ubicació minorista que admeti el programa PayExchange, tot això necessiteu el vostre número de compte de DirecTV. Per als pagaments de Moneygram, heu de fer el pagament al nom de l'empresa DirecTV utilitzant el codi de ciutat de 1602. Per als pagaments de Western Union, envieu al codi de la ciutat "DIRECTVUT". Tingueu en compte que en Moneygram triguen fins a dos dies laborables i tres dies laborals perquè Western Union publiqui el pagament del vostre compte.