Taula de continguts:
Quan pagueu alguna cosa amb el vostre compte de PayPal, podeu seguir el processament del vostre pagament mitjançant la columna "Estat" de la vista general del vostre compte. En primer lloc, el sistema posa una retenció temporal de l’import de la compra al vostre compte, cosa que el fa inaccessible. El comerciant té llavors tres dies per capturar el pagament. Si el comerciant no cobra els fons en tres dies, PayPal marca la transacció "caducada" i retorna els fons al vostre saldo disponible.
Fracàs d’equips
Un comerciant no podrà completar una transacció a causa dels errors de processament de pagaments. Per exemple, un temps d'espera de l'equip pot impedir que el comerciant rebi una autorització de PayPal. En aquest cas, PayPal ha posat una retenció temporal dels fons del vostre compte, però el comerciant creu que el sistema ha denegat l’autorització i no fa cap seguiment per recaptar els fons. Sense un període de venciment especificat, els vostres diners podrien mantenir-se en espera fins que contreteu la transacció
Altres motius de caducitat
Les autoritzacions també poden caducar per altres motius, com ara un canvi en la seva comanda o un retard en el processament de la seva comanda. PayPal permet als comerciants capturar els pagaments fins a 29 dies després de l’autorització original, però l’empresa només garanteix el pagament complet durant el període inicial de tres dies. Si no enteneu per què ha caducat un pagament o com el comerciant vol completar la vostra comanda, PayPal recomana que us poseu en contacte amb el comerciant per obtenir més informació.