Taula de continguts:
Pas
Truqueu al número de la Línia d'atenció telefònica SBI tan aviat com s'adonin que la vostra targeta s'ha perdut o ha estat robada. Truqueu als números gratuïts 1-800-425-3800 o 1-800-11-22-11 o el número de la línia terrestre + 91-80-26599990. Els números gratuïts estan sempre actius. Informeu el personal de la línia d'atenció sobre la vostra situació i demaneu-los que bloquegen i desactiveu la vostra targeta ATB SBI.
Pas
Responeu les preguntes de seguretat que fa el personal d’atenció telefònica per verificar i autenticar la vostra identitat. Es poden fer preguntes personals senzilles com el nom del pare, el nom de soltera de la vostra mare, la data de naixement o la data del vostre matrimoni per conèixer la vostra identitat. Un cop autenticada la vostra identitat, es processarà la vostra sol·licitud de bloqueig de la targeta ATM SBI. El personal d’atenció telefònica també us proporcionarà un número d’entrada únic generat pel sistema. Es recomana tenir en compte les dades de la targeta SBI ATM al vostre diari personal, incloent-hi el número de targeta, el nom de la branca SBI, el codi de sucursal i el número de compte del vostre SBI, ja que es poden requerir aquests detalls en el moment de sol·licitar la desactivació de la vostra pèrdua o robada.
Pas
Truqueu a la branca SBI que us va enviar la targeta ATB SBI i expliqueu-li la pèrdua de la vostra targeta.
Pas
Escriviu a la vostra oficina emissora de targetes SBI ATM, demanant-los que desactiveu i bloquegeu la vostra targeta. Utilitzeu paper blanc i una ploma blava o negra per a aquest propòsit. Si esteu interessats en una targeta de caixer automàtic, també haureu de dir-ho a la vostra carta. Es cobraria una nova targeta de caixer automàtic per una tarifa. Si la vostra targeta fora de lloc es torna a afegir i encara no heu sol·licitat una targeta ATM nova, podeu escriure a la branca SBI de la targeta i demanar-los que reactivin la vostra targeta bloquejada.