Com funcionen les agències de cobrament?

Les agències de cobrament es poden trobar de dues formes diferents: la col·lecció pròpia i la col·lecció de tercers. Les agències de cobrament interns són el més sovint el departament de facturació d’un agent de crèdit o una empresa gran que ha ofert pagaments de temps. S'utilitzen per recaptar diners mentre mantenen els costos de recollida baixos i dins de l'empresa. Sovint, aquest serà el primer intent de col·lecció que trobareu.

Com obtenen el vostre compte

Les agències de tercers o externs són les que són contractades per una empresa per cobrar una quantitat deguda. Aquests són els tipus d’agents de recollida més habituals amb els quals es posa en contacte la gent. Aquestes empreses treballen en percentatges o adquireixen deutes amb càrrec al creditor original.

Com guanyen diners les agències de cobrament

Moltes agències de cobrament i els seus agents ofereixen un percentatge del que poden cobrar els deutes o pagaments. Altres compren el vostre deute per dòlars i després intenten cobrar l'import total. Normalment, si un deutor paga el que deu, l'agència de cobrament fa diners ja sigui dels pagaments o de la diferència entre els costos de compra del deute i la quantitat recaptada. En la majoria dels casos, l’agència de cobrament obté de la quarta part a la meitat de l’import total com a benefici. Si l’agència de cobrament no pot cobrar el deute, sovint venen el deute a una altra agència per tal d’acabar i buscar comptes amb més èxit; això sol crear la participació de tres o més agències amb un sol compte mentre el creditor original ha cancel·lat el compte com a pèrdua.

Com es recullen els deutes les agències de cobrament

Les agències de cobrament tenen quatre mètodes per cobrar un deute: cartes, contacte directe, informant del deute amb les agències d'informes de crèdit i demandant el deute. Reclamar el deute és el mètode menys utilitzat a causa del cost i del temps consumit. Les lletres i el contacte directe són els mètodes més utilitzats i poden ser els mètodes més reeixits. Si un flux constant de cartes o de trucades telefòniques no produeix resultats, sovint l’amenaça de mal crèdit donarà resultats. La majoria dels esforços de recollida es faran amb cartes de formularis i missatges de trucada pre-gravats per estalviar costos i la necessitat dels empleats. Això permet a una agència de cobrament gestionar els seus esforços per recaptar diners des d'un major nombre de comptes.

Les agències de cobrament solen utilitzar opcions de pagament flexibles per elaborar un acord. Algunes agències utilitzen una opció de descompte on el deutor pot pagar la meitat del deute per liquidar el compte. Això sol ser el cas quan el deute és molt antic o molt gran i s’utilitza per cobrir els costos i netejar els comptes amb data.