Taula de continguts:
Fins i tot el titular del compte amb més coneixements econòmics i organitzats pot treure accidentalment un compte bancari, cosa que comporta comissions elevades. Com a avantatge per als clients, Bank of America ofereix un marge de maniobra per als comptes de xecs i estalvis superats, establint límits a les tarifes de descobriment.
Comissions d’articles de descobert
Quan un client fa una retirada, escriu un xec o fa una compra amb targeta de dèbit sense tenir prou fons per cobrir-lo, el Bank of America cobra 35 dòlars per cada element de descobert, amb un màxim de quatre despeses d'element en descobert en un dia. Bank of America no cobra una tarifa de sobregiro per a transaccions de deute no recurrents, com ara les compres de gas o al detall o les transaccions en caixer automàtic.
Evitar taxes
El programa de serveis de protecció contra sobregressos de Bank of America enllaça els comptes de comprovació i d'estalvi d'un client a un altre compte de Bank of America. Els diners s’extreuen d’aquest compte addicional per cobrir qualsevol descobert i el client només cobrarà una tarifa de transferència de $ 10. Bank of America també ofereix el compte de banca SafeBalance, que cobra una quota mensual de 4,95 dòlars, però no cobra cap càrrec per sobregiro quan el client es desborda del seu compte.
Impostos de disputa
Si un càrrec per sobregiro apareix en el compte d'un client amb el qual no està d'acord, pot contestar aquest càrrec contactant amb l'equip de servei al client de verificació i estalvi de Bank of America. L'adreça postal, els números de telèfon, l'adreça de correu electrònic i una funció de xat en línia estan disponibles a la pàgina web de Bank of America. Quan parleu amb un representant del servei d'atenció al client, mantingueu la calma i presenteu els motius pels quals s'ha d'eliminar el descobert.