Taula de continguts:
El treball de l’ajustador d’assegurances és resoldre ràpidament la seva reclamació, sense haver de pagar massa. Abans de tractar amb un ajustador, és convenient revisar la vostra cobertura perquè conegueu els límits de la vostra política i quines són les vostres responsabilitats en presentar una reclamació. Les coses van més bé si poseu-vos en contacte amb l’assegurador amb promptitud i documenteu les pèrdues bé.
Obtingueu els fets
Un ajustador tracta de desenes de casos de reclamació oberta en qualsevol moment, de manera que no pot excavar profundament. El processament de la vostra reclamació passarà més ràpid si esteu a punt per donar-li els fets quan arribi, amb moltes proves. Després de la seva pèrdua, ja sigui per accident de cotxe, robatori o incendi a casa, feu una enquesta a la vostra propietat per esbrinar si hi ha més pèrdues que qualsevol cosa que sigui immediatament evident. Fotografia qualsevol dany. Recolliu els vostres rebuts de béns danyats o robats i feu còpies per a l’ajustador. No deixeu mai els originals.
No demoreu
Quan la vostra propietat estigui danyada, moveu-vos ràpidament. Poseu-vos en contacte amb l’assegurador amb un informe preliminar per iniciar el procés de reclamació. Això és especialment important si hi ha una tempesta o un incendi al vostre barri, perquè l’assegurador es pot inundar amb reclamacions. Un cop hàgiu documentat els danys, realitzeu reparacions temporals, per exemple, tapant els forats de la vostra casa amb una lona. Si, per exemple, hi ha un forat al sostre, l’assegurador pot pagar els danys inicials que s’ha produït a la vostra casa. Més endavant, els danys produïts perquè no heu cobert el forat no estaran assegurats.
Contractistes recomanats
L’ajustador d’assegurances pot recomanar un contractista en concret per a reparacions. No cal dir que sí. Sovint hi ha avantatges d’aconseguir un contractista recomanat, com ara un descompte d’assegurança. No obstant això, alguns contractistes poden estar massa ansiosos per estar d’acord amb l’assegurador sobre quines són les seves reparacions menors, amb l’esperança d’un nou negoci d’assegurances. El contractista que recomana l’ajustador pot no ser el millor qualificat, de manera que no dubteu a cercar-ne altres.
Avaluació d’ofertes
L’ajustador està treballant pels interessos de l’assegurador, no per la vostra. Si l’ajustador nega una reclamació que hauria de cobrir-se, no assumeixi que sàpiga: mostrar-la on la pòlissa cobreix aquest tipus de dany. Si creieu que l’oferta de liquidació és massa baixa, desafieu-la. És possible que torni amb una oferta més alta, o potser haureu de fer-ho amb la companyia d'assegurances. Sigui tan realista. Si el vostre vell cotxe només val la pena 500 dòlars, l’assegurador no pagarà més que això.