Si el treball és terrible, l’oficina és probablement l’últim lloc en què hauries de parlar del terrible que és. Això no impedeix que ens queixem als nostres amics, ja sigui a la sala de descans, al bany o al bar a les hores feliços. No obstant això, no tots els aspectes difícils d’una feina són el drama de l’oficina, i un nou estudi mostra com formalitzar el procés podria ser de gran ajuda per als empleats.
Els investigadors de la U.K. van examinar un programa per als treballadors de la salut anomenat Rondes del Centre Schwartz, en què els empleats discuteixen els seus reptes emocionals, socials o ètics en el seu lloc de treball un cop al mes. Mitjançant la creació d’un espai segur per treballar i transmetre aquests temes junts, els participants van experimentar una disminució significativa de l’angoixa psicològica. L’investigador principal Jill Malben, de la Universitat de Surrey, va dir en un comunicat de premsa que "els símptomes d’herència de l’ansietat i la depressió es redueixen, són més capaços de fer front als problemes que s'enfronten i tenen més empatia cap a pacients i col·legues, que tenen, sens dubte, un impacte positiu sobre els que tenen cura de ells ".
Els professionals sanitaris són un cas extrem, atès que els seus estressants són intensos cada dia i els seus propis nivells d'estrès poden suposar la vida o la mort dels seus pacients i clients. Però, d’una manera més estesa, les oficines podrien considerar l’establiment de programes en què els empleats puguin parlar de forma segura i oberta sobre dubtes, preocupacions, fallades i idees de millora en el seu treball. Gestionat correctament, també podria reduir les molèsties i evitar la gestió.