Taula de continguts:
- Cerca del nom del mestre de correus
- Cerca de la vostra oficina de correus
- Poseu-vos en contacte amb la seu central nacional
Podeu posar-vos en contacte amb el vostre responsable de correu local parant o trucant a la vostra oficina de correus. El lloc web del Servei Postal d’Estats Units us ajudarà a localitzar el nom del vostre gestor de correus actual. També podeu posar-vos en contacte amb la seu nacional del Servei Postal a Washington D.C. amb altres problemes de correu.
Cerca del nom del mestre de correus
Si voleu conèixer el nom del director de correu, que és el responsable del correu postal en un lloc, per a la vostra ciutat, podeu cercar al lloc web de l'USPS. El lloc web enumera els mestres de correus actuals i anteriors per a moltes oficines de correus, encara que no s’han enregistrat tots els registres històrics.
De vegades les oficines postals no tenen mestres de post permanent. La persona que actua en qualitat de director de post és coneguda com a oficial al càrrec, i també apareixerà a la llista del directori de serveis postals.
El vostre portador de cartes o qualsevol persona que treballi a l’oficina de correus també us ajudarà a aprendre el nom del mestre de correus.
Cerca de la vostra oficina de correus
Podeu visitar la vostra oficina de correus per fer una pregunta o demanar-li que parli amb l’administrador o amb un altre funcionari.
Per trobar la vostra oficina de correus, busqueu la vostra adreça al lloc web de l'USPS o truqueu a la línia telefònica nacional del servei postal al 1-800-ASK-USPS. El lloc web o la línia directa us indicarà on es troba la vostra oficina de correus, quines hores obren i quins tipus de serveis ofereix. Podeu trucar al telèfon o entrar i demanar parlar amb el responsable de correu electrònic, l'oficial o un altre funcionari pertinent.
Poseu-vos en contacte amb la seu central nacional
Si no esteu satisfets amb la resposta a la vostra oficina de correus local o si preferiu parlar amb algú de l’organització nacional, podeu trucar a la línia directa nacional, presentar una queixa o enviar un correu electrònic a través del lloc web de l’USPS o escriure al consumidor. Advocat del Consumidor del Servei Postal, que gestiona els problemes dels clients.
Si creieu que un empleat del Servei Postal ha comès un delicte, podeu posar-vos en contacte amb l’oficina de l’Inspector General del Servei Postal. Aquesta oficina investiga els residus, el frau i l’abús comesos pels empleats del servei postal.
Si creieu que algú ha comès un delicte amb instal·lacions postals, com ara robar correu electrònic o enviar informació fraudulenta a través del correu electrònic, podeu posar-vos en contacte amb el servei d'inspecció postal dels Estats Units, que és essencialment la policia postal. Podeu posar-vos en contacte amb el Servei d'Inspecció Postal en línia, per correu postal o per telèfon.
Si teniu un comentari sobre les normes postals, com ara un problema amb el canvi de tarifes de correu, preus o polítiques, podeu posar-vos en contacte amb la Comissió Reguladora de Correus en línia, per correu o per telèfon.