Taula de continguts:
Charter Communications és un dels principals proveïdors de televisió per cable als Estats Units. Si sou un client amb llicència per cable, teniu diverses opcions per reduir la factura mensual del cable.
Retallar serveis
La ruta més directa cap a una factura per cable més baixa de la Carta és que Molts clients de cable paguin paquets estesos que inclouen centenars o milers de canals, tot i que només veuen uns quants favorits. De la mateixa manera, és possible que pagueu per canals de pel·lícules de primera qualitat, tot i que des de fa molt temps aquestes xarxes han interromput la vostra sèrie preferida. Com que cada canal pot costar $ 10 o més al mes, podeu Baixi ràpidament la factura de la vostra Carta eliminant serveis innecessaris.
Agrupa els vostres serveis
Pot ser que pugueu baixar la factura per cable de la vostra Carta convertir els vostres serveis existents en un paquet. Les companyies de telecomunicacions han ofert descomptes per a serveis integrats des de finals dels anys noranta, i empreses com Charter sovint canvien les seves ofertes. Fins i tot si els serveis als quals us subscriviu no estaven disponibles en un paquet descomptat fa diversos mesos, és possible que la companyia pugui agrupar els vostres serveis ara. En alguns casos, fins i tot és possible que pugueu afegir més serveis com el servei de telefonia digital o un servei d’Internet més ràpid per aconseguir un descompte amb l’efecte net d’una factura inferior.
Demaneu una revisió del compte
En alguns casos, podeu baixar la factura de cable de la vostra Carta simplement trucant a l'empresa i demanant-li ajuda per reduir el vostre cost mensual. Charter Communications va perdre un total de 121.000 subscriptors de la indústria el 2013, segons un informe de 2014 de KUSA News. Per evitar que els clients es produeixin defectes, l’empresa farà de vegades concessions. Els agents del centre de trucades amb carnet revisaran el vostre compte amb vosaltres i oferiran suggeriments, paquets i altres promocions que puguin ajudar a reduir la vostra factura mensual.
Sol·licitud de cancel·lació
Charter Communications compta amb un grup especial de retenció de clients que s'encarrega d'oferir descomptes i ofertes especials conservar els clients a punt de cancel·lar els seus comptes. Els agents d’aquest grup, coneguts dins de l’empresa com a representants de retenció, tenen el poder d’estendre descomptes especials que altres agents d’atenció al client no poden oferir. Si no heu pogut reduir la factura per cable de Charter mitjançant altres mètodes, és possible que pugueu rebre un descompte promocional especial del representant de la retenció.