És un moment difícil ser Uber. Probablement heu sentit a parlar d'algunes de les històries, a partir d’informes d’una cultura corporativa menys que acollidora (incloeu una entrada d’un bloc d’un enginyer que treballava per a l’empresa, el compte del qual es va fer viral) al # DeleteUber Moviment després de la resposta de la companyia a la vaga de taxis a Nova York.
Com a tal, Uber ha començat a controlar els danys. Va contractar a Google vet Liane Hornsey com a directora de Recursos Humans. Es va iniciar una investigació interna sobre les reclamacions d’assetjament sexual (que es conclourà a finals d’abril, segons Fortuna). Aquesta setmana, el servei de compartir viatges va publicar un informe sobre la diversitat i les conclusions són més o menys el que probablement esperaria, si heu seguit molts dels escàndols de la cultura corporativa d'Uber.
Com The New York Times notes, l’informe dibuixa una imatge d’una força de treball que és aclaparantament masculina i blanca. L'informe posa de manifest els grups de recursos dels empleats (amb noms com "UberHUE" i "Los Ubers"), que segons ells són organitzats i dirigits pels propis empleats i tenen com a objectiu millorar la cultura.
"La diversitat i la inclusió són una gran oportunitat: l’oportunitat d’utilitzar diferents experiències i idees per construir un lloc de treball millor i una empresa millor. És increïble el progrés que podeu fer en aprofitar les diferències dels empleats pel bé col·lectiu", Bernard Coleman III Global Head de la Diversitat i la Inclusió esmentat en l’informe.
Al costat de les iniciatives i les cites sobre la diversitat relacionades amb les relacions públiques, però, Uber (o almenys Hornsey, parlant en qualitat de director general de recursos humans) també ha reconegut els seus problemes i la necessitat de canviar.
"Cada força, en excés, és una debilitat", va dir Hornsey The New York Times. "El que ha provocat un èxit immens a Uber, la seva agressió, la seva actitud de càrrega dura, ha caigut. I ha de ser afaitat".