Taula de continguts:
- Quan es produeixen pagaments en excés
- Col·leccions mentre es reben beneficis
- Col·leccions sense rebre beneficis
- Consideracions addicionals
Si us trobeu a vosaltres oa la vostra família en una situació en què tingueu ingressos i actius limitats, podreu accedir a programes d'assistència social com a segells de menjar i assistència temporal per a famílies necessitades. El Departament de Serveis Socials calcularà les vostres prestacions en funció dels ingressos, dependències i recursos disponibles de la vostra família. És possible que l’organització li pagui més beneficis del que realment s’havia de pagar. Això pot ser el resultat d’un error o frau administratiu. Si els serveis socials determinen que heu rebut un pagament en excés, heu de pagar els beneficis excedents. Si no, podria perdre el reemborsament d’impostos.
Quan es produeixen pagaments en excés
És possible que rebeu un excedent social per tres motius. Si heu proporcionat serveis socials de forma intencionada amb informació falsa per rebre un import de beneficis més alt, el vostre pagament en excés resulta d'una infracció intencionada del programa. Si no vau proporcionar informacions incorrectes als serveis socials de manera no intencionada, el vostre pagament en excés resulta d'un error familiar inadvertit. Si heu proporcionat els serveis socials amb la informació correcta, però va fer un error administratiu, el vostre pagament en excés va resultar d’un error administratiu. En qualsevol cas, no obstant això, haureu de reemborsar els serveis socials per sobrepagament. Si no ho feu, els serveis socials enviaran el vostre compte al Departament d’Extrem per cobrar-los.
Col·leccions mentre es reben beneficis
Si els Serveis Socials descobreixen que heu rebut un pagament en excés mentre esteu rebent beneficis socials, recuperarà els excedents de fons reduint els beneficis futurs fins que hàgiu retornat el deute. Si els serveis socials determinen que l’error va ser intencional, pot deduir més dels seus beneficis cada mes del que suposaria un error no intencional. Si heu rebut un excedent en metàl·lic o metge, els Serveis Socials poden recollir tots els membres de la llar. Tanmateix, si heu rebut un pagament excessiu de beneficis d'assistència alimentària, els serveis socials només es recullen en membres de la família. Mentre sigueu rebent beneficis, els Serveis Socials no us exigiran que pagueu cap despesa en excés i no persegueixi cap altra acció de cobrament, inclosa la intercepció del vostre reembossament.
Col·leccions sense rebre beneficis
Si els serveis socials determinen que heu rebut un sobrepagament de beneficis i que ja no esteu rebent ajuda, encara us haureu de pagar el deute. Podeu reemborsar el deute en una suma global o bé podeu contractar un acord de devolució. Si no heu pagat el deute totalment o si no esteu complint els termes del vostre contracte de devolució després que el vostre deute hagi passat 180 dies, els serveis socials enviaran el vostre compte al Departament del Tresor. El Departament de Tresoreria pot adornar els seus salaris, recaptar els seus comptes bancaris, decorar els beneficis de la Seguretat Social o capturar fins a un 100% de les seves devolucions d'impostos fins que hàgiu retornat el deute.
Consideracions addicionals
Si un pagament en excés resultat d’un error administratiu, els Serveis Socials hauran de descobrir l’error en un termini de 12 mesos i informar-lo en el termini de 24 mesos després de la descoberta. Si el pagament en excés resultat d’un error domèstic involuntari, els serveis socials hauran de descobrir l’error en un termini de 24 mesos i informar-lo en el termini de 24 mesos després del descobriment. Si el pagament en excés era intencional, els Serveis Socials haurien de descobrir l’error en un termini de 72 mesos i informar-lo en el termini de 24 mesos després del descobriment. Si els serveis socials no segueixen aquesta línia de temps, no pot incloure la devolució de l’impost ni realitzar cap altra acció de cobrament.