Apple no ha tingut l’any de bàndols que esperava, sobretot perquè es tractava de demandes relacionades amb la limitació de la bateria a l’iPhone. Això ni tan sols compta amb el showdown continuat sobre la possibilitat que els clients reparin les seves pròpies compres. Ara la ira dels consumidors s'ha estès a un altre component clau del model de negoci de la companyia: els seus portàtils.
La setmana passada, un despatx d'advocats va presentar una demanda judicial contra Apple per defectes en les seves línies MacBook i MacBook Pro. El 2015 i el 2016, Apple va canviar la construcció dels seus teclats per fer que els seus ordinadors portàtils fossin més prims i més lleugers. Els usuaris van començar a notar ràpidament que els nous teclats anaven a caure i no aconseguien taxes alarmants. L’escenari millor, que el fracàs s’ha produït mentre l’ordinador portàtil estava dins de la garantia, significava l’enviament de la màquina durant una setmana. En el pitjor dels casos, pagareu entre $ 400 i $ 700 per a Apple per substituir no només una clau defectuosa, sinó grans components de l’ordinador portàtil i el seu cas.
Segons la signatura, això s'aplica a "a totes les persones dels Estats Units que van comprar, excepte per a la revenda, un model MacBook de l’any 2015 o posterior d’Apple, o un model MacBook Pro per a l’any 2016 o posterior, equipat amb un" "teclat de la papallona". La demanda demana danys fins al cost de la substitució d’un portàtil de gamma alta per a cada comprador. Si creieu que això s’aplica a vosaltres, consulteu el lloc web de l’empresa per veure com es pot posar en contacte i si esteu qualificats. La consulta amb un dels seus advocats de protecció del consumidor és gratuïta.