Taula de continguts:
El número de seguiment d’un enviament de FedEx, disponible a l’etiqueta de correu i al rebut, facilita la cerca d’on es troba el vostre article en cada moment. Tanmateix, no necessiteu aquest número de seguiment per seguir el progrés del vostre paquet. Altres dades de referència poden ser suficients o podeu registrar-vos al portal FedEx InSight i fer el seguiment de tots els vostres enviaments en línia.
Obteniu informació de referència
Tot i que és més fàcil fer un seguiment del vostre paquet amb el vostre número de seguiment, també podeu seguir el progrés si coneixeu un altre número de referència relacionat amb l’enviament. Pot ser el número de comanda de la factura o la comanda de compra, un número d’autorització de material de devolució o un número de referència diferent que heu proporcionat juntament amb el vostre enviament. Aneu a www.fedex.com/apps/fedextrack/ i introduïu el número de referència, el número de compte, la data de lliurament, el país de destinació i el codi postal per fer el seguiment del paquet. També podeu fer el seguiment de les ordres del govern introduint el número de control del transport.
Uniu-vos a FedEx InSight
La inscripció a FedEx InSight us permet controlar totes les vostres cartes i paquets, fins i tot sense un número de seguiment. És una eina gratuïta a FedEx.com que us permet fer el seguiment dels enviaments i us avisa si sorgeix un problema. Per registrar-se, necessitareu un número de compte de FedEx, que podeu obtenir en línia si encara no en teniu cap. Aneu a FedEx.com, feu clic a la pestanya "Pista" i seleccioneu "FedEx InSight". Feu clic a l’enllaç "Registrar-se ara". Un cop emplenat aquest formulari i registreu-vos, podreu veure l'estat de tots els enviaments relacionats amb el vostre número de compte.