Taula de continguts:
Els que necessitin assistència del govern a l'estat de Florida poden ser aprovats per a una targeta de transferència electrònica de beneficis (EBT), en la qual el Departament de Nens i Famílies de Florida (DCF) carregarà diners per assistència alimentària, també coneguda com a estampes de menjar. Una targeta EBT s’envia automàticament a nous titulars de comptes aprovats recentment per obtenir avantatges. Els que havien beneficiat en el passat s'espera que utilitzin les seves antigues targetes o sol·liciten un altre. Els destinataris de beneficis que han perdut cartes o els han robat també poden sol·licitar targetes noves.
Pas
Truca al departament d'atenció al client d'EBT al 888-356-3281. Se us demanarà que introduïu el número de targeta; si no en teniu, el vostre número de Seguretat Social serà suficient. Aleshores se us demanarà si truqueu sobre una targeta perduda o robada. La trucada és l'única manera de sol·licitar una targeta nova.
Pas
Proporcioneu a l'agent d'atenció al client la vostra adreça més recent. La targeta EBT triga entre cinc i set dies hàbils a arribar-vos a través de correu normal del Servei Postal dels Estats Units (USPS). No obstant això, atès que aquest és l'únic mitjà per rebre una nova targeta, és imprescindible que proporcioneu l'adreça adequada a la qual s’ha d'enviar la targeta.
Pas
Actualitzeu la vostra adreça al lloc web Access Florida si és diferent de la que heu proporcionat a l'agent d'atenció al client amb l'assistència del client EBT (vegeu Recursos). L’adreça incorrecta amb Access Florida pot impedir que enviï la targeta a l’adreça correcta si la que vau proporcionar no coincideix amb la del fitxer amb DCF.