Taula de continguts:
Tenir un saldo negatiu a la vostra targeta de crèdit significa que l’empresa li deu diners, una reversió de la situació ordinària. Se sap que té un saldo creditici. Normalment es produeix quan torneu a pagar un element carregat després de pagar-lo, o si heu pagat en excés la quantitat deguda. L’emissor normalment deixarà l’import al compte com a crèdit, però també podeu sol·licitar un reemborsament.
Normes de devolució
Si el vostre compte té un saldo de crèdit superior a $ 1 i no voleu incloure-lo al següent cicle de facturació, podeu sol·licitar un reemborsament. La majoria dels emissors de targetes us enviaran un xec de reemborsament si truqueu al número d'atenció al client i ho sol·liciteu. En cas contrari, envieu una sol·licitud per escrit indicant l'import que voleu retornar i com voleu que els diners us enviïn. L’emissor ha d’enviar la devolució dins dels set dies hàbils següents a la recepció de la sol·licitud. Si el saldo és inferior a $ 1, l’emissor no us ha de retornar ni tan sols si ho sol·liciteu.
Comptes de tancament
Si teniu previst cancel·lar la targeta amb un saldo de crèdit, feu les devolucions dels articles adquirits amb la targeta i sol·liciteu el reemborsament del saldo abans de tancar el compte. En cas contrari, l’emissor podria rebutjar un retorn de comerciant ja que el compte no està obert. Després haureu d’obtenir el reemborsament directament del comerciant.