Taula de continguts:
Com es pot comprovar el registre de queixes d’una empresa. Quan esteu a punt de fer una compra important, és convenient comprovar el registre d’una empresa. Teniu tot el dret de demanar un gran servei al client. Aquest consell es proporciona conjuntament amb Feedback Direct (vegeu Llocs relacionats).
Pas
Truqueu, escriviu o envieu un correu electrònic a la vostra oficina de consumidors local o a la vostra oficina general del fiscal general i demaneu informació sobre l'historial de queixes d'una empresa. Conegueu el nom exacte i l'adreça empresarial de la companyia que consulti.
Pas
Sigueu específics sobre quina informació sol·liciteu. No n'hi ha prou de conèixer el nombre de queixes presentades.
Pas
Descobriu la naturalesa de les queixes si podeu.
Pas
Demaneu-vos que consulteu els fitxers de queixes actuals per obtenir més informació sobre les queixes i veure com la companyia els va respondre.
Pas
Informeu-vos de qualsevol investigació especial de l'empresa.