Taula de continguts:
Si teniu un saldo en una targeta de crèdit, hi ha diverses maneres d’accedir al vostre compte per trobar el vostre saldo. Sempre és una bona idea comprovar periòdicament el saldo per assegurar-vos que la informació és precisa. De vegades, poden aparèixer càrrecs no autoritzats al vostre compte i heu de prendre les mesures necessàries per disputar-los. Quan vulgueu comprovar el saldo de la vostra targeta de crèdit, trieu el mètode que us permetrà fer-ho de manera eficient i eficaç.
Pas
Determineu el mètode que utilitzareu per accedir al saldo del vostre compte. Podeu obtenir el saldo del vostre compte a l’estat de la vostra targeta de crèdit, que es rep mensualment. També es pot accedir a un saldo de targeta de crèdit en línia. També podeu trucar al departament d’atenció al client de l’empresa de la targeta de crèdit o comprovar l’expressió del compte en paper. Les compres realitzades després de la data de tancament de l’estat de compte no s’inclouran a l’estat de comunicació més recent, que s’envia per correu el dia següent a la data de tancament.
Pas
Truca al departament d'atenció al client de la companyia de targetes de crèdit. Podeu trobar el número gratuït al dors de la vostra targeta de crèdit o al vostre extracte mensual. Parli amb un representant i demana el saldo de la targeta de crèdit. Fins i tot si vau fer compres el mateix dia, el representant del servei d'atenció al client us podrà proporcionar un saldo que reflecteixi totes les compres. També podeu saber quan s’enviarà la vostra nova declaració, que inclourà nous càrrecs. El representant del servei d'atenció al client també pot revisar els últims càrrecs del vostre compte i proporcionar-vos informació sobre el vostre tipus d'interès. El departament d'atenció al client també us pot fer saber si s'han rebut pagaments recentment, la qual cosa afectarà el saldo pendent.
Pas
Comproveu el vostre compte en línia. Per obtenir el saldo, haureu de registrar-vos amb el servei en línia de la vostra empresa de targeta de crèdit. Obteniu un nom d’usuari i una contrasenya. Un cop registrat i iniciat sessió, el saldo de la vostra targeta de crèdit estarà disponible sempre que ho necessiteu. L’accés al saldo en línia de la vostra targeta de crèdit també captura els vostres càrrecs i compres recents. Les compres que facis estan disponibles per veure-les immediatament. Si teniu problemes per accedir al vostre compte en línia, sempre podeu triar un altre mètode.